Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 49 лет, родилась 16 сентября 1976
Москва, м. Отрадное, готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Оператор call-центра
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 20 лет 9 месяцев
Июль 2013 — по настоящее время
12 лет 11 месяцев
ООО "Оргтест", клуб "Звезды"
Москва
старший менеджер
Клуб-ресторан, 400 посадочных мест, в подчинении 40 человек.
1. Обучение персонала (проведение тренингов)
2. Офис (работа с документацией, отчеты)
3. Работа с клиентской базой
4. Управление операционной деятельностью ресторана
5. Собеседования при приеме на работу.
6. Работа с контрагентами (заключение договоров) 7.Разрешительная документация для ресторана
Знание программы iiko (iikooffice, iikofront)
Апрель 2013 — Июль 2013
4 месяца
ООО "ГринХофф", ресторан Гринхофф
Москва
менеджер,кассир
Ресторан, 200 посадочных мест, в подчинении 15 человек
1. Обучение персонала (проведение тренингов)
2.Офис (работа с документацией, отчеты)
3. Работа с клиентской базой.
4. Собеседования при приеме на работу.
5.Открытие и закрытие смены
Знание программы IIko (iikooffice, iikofront)
Август 2005 — Декабрь 2010
5 лет 5 месяцев
ООО "Суши. Ру"
Москва
Менеджер-кассир
Ресторан-клуб, 70 посадочных мест, в подчинении 10 человек.
1. Обучение персонала (проведение тренингов),
2. Офис (работа с документацией, отчеты)
3.Работа с клиентской базой.
4.Собеседование при приеме на работу.
5. Открытие и закрытие смены.
6.Разработка и проведение тематических вечеринок для гостей.
7.Связь с общественностью (статьи для сайта)
Наработала базу гостей 70 человек. О нашем клубе-ресторане писали в журнале "7 дней". В 2007 года клуб стал самым посещаемым в Москве.
Знание программы R-Keeper
Июнь 2003 — Август 2005
2 года 3 месяца
ООО "Волшебная планета", клуб "Катапульта"
Москва
официант, старший официант
Боулинг "Катапульта"
1. Работа в зале, обслуживание гостей, банкеты
2. Знание стандартов сервиса.
3. Умение работать в команде.
3. Чек листы.
Через 2 месяца получила повышение. Переведена на должность старшего официанта.
Высшее образование
2008
Высшее образование
психологический факультет, ВСГ № 1113766
1995
Высшее образование
Педагогический колледж
учитель, воспитатель, СТ №880085
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
