Функциональные обязанности: — администрирование (более 100 рабочих станций, 5 серверов); — анализ бизнес-процессов, формирование предложений по оптимизации и автоматизации; — обеспечение информационной безопасности; — разработка и внедрение технических схем и архитектуры ИТ-решений, подготовка технических планов — внедрения новых систем и технологий; — установка и поддержка ПО: ОС Windows 7,10, Linux – Debian, офисных приложений и т.д.; — работа и консультация по удаленному доступу, удаленное администрирование, поддержка, устранение любых неполадок; — настройка офисного оборудования (принтеры, сканеры, факсы, МФУ, ИБП); — учет оборудования и расходных материалов; — закупка нового оборудования, сборка, диагностика и ремонт; — установка, настройка и обучение сотрудников бухгалтерии работе со специализированным ПО; — резервное копирование серверов/прочих документов; — работа с ip-телефонией, ip-видеонаблюдением.

Техническая поддержка. Администрирование парка серверов и сетевого оборудования. Подключение и настройка рабочих станций, ip телефонов. Обслуживание оргтехники, организация учета и ремонта. Обеспечение информационной безопасности и защиты от вредоносного ПО. Своевременное обновление и модернизация информационной системы. Взаимодействие с программистами компании для повышения эффективности процесса разработки программного обеспечения.

Должностные обязанности и функции на последнем месте работы: • Обработка и закрытие нарядов по выполненным заявкам на подключение и обслуживание по активностям: сегмент B2C, сегмент B2B, охранная сигнализация, компьютерная помощь. • Сопровождение выездного персонала в режиме онлайн при выполнении ими работ по нарядам. • Взаимодействие с подразделениями ПАО МГТС, ПАО МТС и внешними (сторонними) организациями для исполнения работ по подключению и обслуживанию клиентских заявок. • Поиск причин неполадок, устранение неполадок в зоне ответственности департамента технического сервиса, маршрутизация инцидентов в ИТ-системах. • Приём звонков от специалистов клиентского сервиса по вопросам деградации услуг при выполнении работ по новым установкам, переключению клиентов на другие технологии, а также восстановлению работоспособности оборудования. • Инициализация и первичная маршрутизация массовых инцидентов.

- Диагностика и ремонт персональных компьютеров, ноутбуков, смартфонов. - Профилактическое обслуживание вычислительных устройств и оргтехники - Монтаж структурированных кабельных систем. -Техническая поддержка