Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 16 ноября 1987
Сабурово (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Менеджер, управляющий ресторана
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 12 лет 5 месяцев
Апрель 2022 — по настоящее время
4 года 2 месяца
Караоке Клуб «Zhukovka 72»
Менеджер зала
- Полный контроль и организация работы караоке-клуба.
- Ведение табелей учёта рабочего времени, составление графиков и зарплатных ведомостей.
- Контроль выполнения чек-листов и стандартов сервиса.
- Общение с гостями, разрешение конфликтных ситуаций, повышение уровня сервиса и лояльности.
- Заказ и учёт хозтоваров, расходных материалов и всего необходимого для работы заведения.
- Организация и проведение банкетов, корпоративов и частных мероприятий.
- Подбор, обучение и мотивация персонала.
- Разработка и внедрение мотивационных программ для команды.
- Анализ продаж, внедрение акций и мероприятий для повышения среднего чека.
- Оптимизация расходов без потери качества обслуживания.
Февраль 2021 — Апрель 2022
1 год 3 месяца
Караоке Happy
Управляющий
Набор персонала, работа с гостями, введение отчётностей, введение журналов, принятие и поведение банкетов, составление графиков работы персонала, введение зарплатных табелей, работа с R-keeper и многое другое.
Март 2020 — Январь 2021
11 месяцев
Venting Cafe
Управляющий
Контроль работы всех подразделений. Работа с поставщиками. Работа с документооборот. Открытие полностью ресторана с нуля. Организация и проведение мероприятий. Работа с доставкой еды. Подбор персонала и обучение. Зарплатные табеля, начисления. Планировка рабочего дня для всего персонала. Делегирование обязанностей.
Декабрь 2016 — Январь 2018
1 год 2 месяца
The mad cook
Менеджер ресторана
Открытие/закрытие ресторана. Контроль рабочего процесса (контроль рассадки гостей, раздача блюд, напитков). Обратная связь с гостями (подойти, представиться, спросить все ли понравилось). Решение конфликтов с гостями. Контроль персонала (время прихода-ухода), графики, зарплатные табеля. Соблюдения кассовой дисциплины, работа с поставщиками. Обучение персонала (сервис, продажи, повышения среднего чека).
Февраль 2015 — Апрель 2016
1 год 3 месяца
Менеджер
Открытие/закрытие ресторана, кассовый отчёт, документооборот, работа с персоналом (собеседование, обучение, система мотивации) работа с гостями, разрешение конфликтных ситуаций с гостями).
Май 2011 — Февраль 2015
3 года 10 месяцев
Джельсомино
Менеджер ресторана, караоке
Открытие-закрытие ресторана, контроль прихода персонала (опоздания, не выход на работу и тд.), контроль зала, работа с гостями, организация мероприятий и их проведения, кассовые операции, операции R-keeper, Айко, графики персонала, зарплатные табеля. Работа с поставщиками. Опыт в открытии проектов с нуля. Ведение документооборота. Обучение персонала (встреча гостей, сервис, повышения среднего чека).
Обо мне
Стрессоустойчива, легко обучаема, коммуникабельна, исполнительна, в работе нацелена на результат, ответственна, внимательна, пунктуальна.
Мои хобби- занятие спортом, чтение книг, путешествия.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
