Продажа телефонов, цифровой техники, аксессуаров, осуществление платежей. Консультирование по услугам сотовой связи. Вывод торговой точки на более высокий уровень продаж.

Период работы: С января 2011 года по июнь 2014. Должность: Специалист общего обслуживания в контактном центре (Полная занятость) В организации: Пензенское РО ПФ ОАО МегаФон Контактный Центр, г.Пенза Должностные обязанности: Прием и обработка входящих звонков. После года работы был переведен на должность по обслуживанию корпоративных и высокодоходных клиентов, через полгода начал обрабатывать обращения, поступающие от корпоративных клиентов по альтернативным каналам - эл. почта, факс. В конце 2012 года, после открытия второго КЦ в г. Самара, был переведен на должность специалиста общего обслуживания, но еще в течении полугода продолжал обрабатывать обращения от корпоративных клиентов по альтернативным каналам связи.