Продажа и оформление банковских продуктов(Кредиты наличными, Кредитные карты, Дебетовые карты, Вклады, НПФ,безналичный переводы). Кросс-продажи. Консультирование клиентов по продуктам банка, привлечение новых клиентов, работа с базой имеющихся клиентов, контроль, определение платежеспособности клиента, мониторинг просроченной и текущей задолженности, работа с заявлениями. Выполнение стандартов качества продаж (7 шагов). Открытие и закрытие смены, составление отчетов,работа с з/п картами.Замещение начальника сектора ПиО.

С июня 2008 г по январь 2010 г – Декретный отпуск С января 2010 по январь 2013 г. г Москва ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк Операционист-кассир Продажа банковских продуктов(Кредиты наличными, Кредитные карты, Дебетовые карты, Вклады, ОПС) Кросс и сплит продажи, перекресные продажи при работе на темпо-кассе. Консультирование клиентов по продуктам банка, привлечение новых клиентов, работа с базой имеющихся клиентов, контроль, определение платежеспособности клиента, мониторинг просроченной и текущей задолженности, работа с заявлениями. Выполнение стандартов продаж . Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Выполнение индивидуального плана продаж. Замещение старшего-кассира операциониста (организационные вопросы, формирование отчетности и контроль выполнения плана офиса).Замещение заведующего кассой (Наличие сертификата на право работы с валютой . Работа с денежной наличностью. Формирование сшива кассовых документов. Инкассация)

Кредитование малого и среднего бизнеса. Привлечение клиентов; финансовый анализ деятельности предприятия; подготовка кредитной заявки на кредитный комитет ; выдача кредита,сопровождение; мониторинг залога , целевого использования, дефолта .

Депозиты, банковские карты, переводы, прием платежей. Выполнение плана офиса.

Розничная торговля продуктами питания. Открытие, ведение и управление деятельностью торговой точки. Ведение бухгалтерского учета и сдача бух. отчетности .