Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 06:47

Женщина, 49 лет, родилась 2 ноября 1976

Москва, м. Славянский бульвар, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Старший менеджер по работе с клиентами

200 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 25 лет 9 месяцев

Январь 2019по настоящее время
7 лет 5 месяцев
ООО Данилов Коммерция (лидер отрасли: производственная компания по изготовлению детских деревянных площадок, деревянных садовых качелей, беседки, деревянных порталов для электрокаминов, электроочаги)
Руководитель отдела по работе с клиентами
Организация работы отдела: подбор персонала, обучение, постановка целей и задач, осуществление контроля и составление отчётов, работа с ключевыми клиентами, взаимодействие с другими отелами компании: производственным, логистическим, IT и рекламным. Осуществление самих продаж: Активные продажи, ведение деловых переговоров, определение приоритетных клиентов, координирование заказов и доведение сделки до отгрузки, выполнение плана продаж согласно входящему трафику, ведение документооборота в 1С , формирование пакета документов для клиента, взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения комплексного подхода к обслуживанию клиентов, работа с рекламациями и возражениями. Работа в режиме многозадачности. Опыт работы с интернет-магазинами. Стрессоустойчивость, ответственность, честность, целеустремленность, работа в режиме многозадачности, заключение долгосрочных договоров, подготовка КП, знание делового этикета и деловой переписки. Успешный опыт работы в продажах В2В, В2С. Желание работать на результат и зарабатывать! А также о себе: Имею опыт работы в ПГС. Работала в строительной компании, где выполняла функции по обеспечению строительных объектов стройматериалами. Взаимодействовала с заказчиками, подрядными организациями и бригадами, службой ИТР, логистикой. (индивидуальное и малоэтажное жилищное строительство). Опыт работы с крупными заказчиками. Имею большой опыт работы в продажах в разном сегменте и считаю, что хороший менеджер может продавать абсолютно любой продукт. С клиентами привыкла выстраивать долгосрочные и доверительные отношения. Быстро и легко ориентируюсь в любом сегменте и могу в кратчайшие сроки вникнуть в работу. Готова работать на результат, приносить прибыль и пользу компании, работать и зарабатывать вместе с вами!
Сентябрь 2017Август 2018
1 год
ООО "Италкосметика"

Москва, www.italkosmetika.ru/

Старший менеджер по работе с клиентами B2B
Работа с ключевыми клиентами, заключение договоров, 1С (8.3), прием и обработка заказов, выставление счетов, увеличение продаж (разработка и проведение акций, программ лояльности), проведение переговоров, согласование условий сделки; подготовка коммерческих предложений, заключение договоров; деловая переписка, поддержание партнерских отношений с клиентами. Контроль дебиторской задолженности‚ отчетность т.д.
Апрель 2017Август 2017
5 месяцев
ООО "Оптимус"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Оптово розничные продажа карнизов. Прием и оформление заказов, контроль оплаты счетов, дебиторской задолженности, отгрузки заказов,взаимодействие с отделом логистики. Обработка заказов через интернет магазин. Работа с рекламациями.
Сентябрь 2016Декабрь 2016
4 месяца

Москва, pr-igr.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер отдела оптовых продаж
Развитие клиентской базы, увеличение объемов продаж, выполнение ежемесячных планов. Проведение переговоров, согласование условий сделки; Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров; Контроль дебиторской задолженности‚ отчетность‚ выставление счетов.
Сентябрь 2016Декабрь 2016
4 месяца

Москва, pr-igr.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер отдела оптовых продаж
Развитие клиентской базы, увеличение объемов продаж, выполнение ежемесячных планов. Проведение переговоров, согласование условий сделки; Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров; Контроль дебиторской задолженности‚ отчетность‚ выставление счетов.
Декабрь 2013Август 2016
2 года 9 месяцев
ИП Владимирова И.А.

Московская область

собственник
Продажа профессиональной косметики для волос. Нижнее белье, текстиль. Розничный магазин.
Декабрь 2013Август 2016
2 года 9 месяцев
ИП Владимирова И.А.

Московская область

собственник
Продажа профессиональной косметики для волос. Нижнее белье, текстиль. Розничный магазин.
Октябрь 2008Октябрь 2014
6 лет 1 месяц
Текстильная компания "Бомбус" (Товары для новорожденных)

Москва, www.bombus.ru

Менеджер оптовых продаж B2B
Продажи текстильной продукции оптовым клиентам; опыт работы старшим менеджером; Выполнение плана продаж; Поиск новых клиентов, восстановление потерянных клиентов, развитие действующих; Контроль отгрузок и оплат; Контроль дебиторской задолженности; Контроль работы водителей и курьеров; Контроль работы офиса ( оргтехника, канцтовары) Деловая переписка; Заключение долгосрочных договоров.
Декабрь 2004Сентябрь 2008
3 года 10 месяцев
ООО "ЦентрСтрой" (Строительная компания: индивидуальное жилищное строительство, малое гражданское строительство)
Секретарь руководителя, отдел снабжения
Обеспечение работы офиса, встреча гостей, деловая переписка. Опыт работы в ПГС. Взаимодействие с заказчиками, подрядными строительными организациями и бригадами, службой ИТР. Поиск поставщиков для обеспечения строительных объектов, заключения договоров на поставку, анализ рынка, мониторинг цен, обеспечение строительных объектов строительными материалами (бетон, арматура, гравий, кирпич, утеплитель, гидроизоляция и т.д.) по заявкам начальников участков. Контроль поставок в указанные сроки. Заказ дополнительной строительной техники.
Август 2002Август 2003
1 год 1 месяц
ЗАО "Русская Девелоперская Компания"

Москва

Секретарь-референт
Обеспечение работы офиса, встреча гостей, деловая переписка.
Ноябрь 1997Июль 2001
3 года 9 месяцев
ООО "Лабента"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Продажа непродовольственных товаров (Бьюти индустрия: Итальянская косметика по уходу за волосами).

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение взаиморасчетов с контрагентами. Поддержание в актуальном состоянии сведений и базы данных кл
Контроль отгрузок и оплат
Умение работать в команде
Ведение переговоров
Заключение договоров
Контроль дебиторской задолженности
1С: Торговля
Деловая переписка
Пользователь ПК
Работа с дебиторской задолженностью
Внутренний контроль
Контроль водителей и курьеров
1С: Предприятие 8
Планирование продаж
Консультирование клиентов
Подготовка коммерческих предложений
Мониторинг рынка
Работа в CRM системах
Мой склад
Обучение персонала
Контроль сотрудников
Основы бухгалтерского учета
Работа с CRM
Телефонные переговоры
Активные продажи
Работа в команде
Работа с возражениями
Работа на выставках
Выстраивание долгосрочных отношений

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Активность, коммуникабельность, открытость; честность, целеустремленность, ответственность, работа на результат и в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, заключение долгосрочных договоров, знание делового этикета и деловой переписки, подход к людям. Успешный опыт работы в оптовых продажах ведение ключевых клиентов. Наличие личного автомобиля.

Высшее образование

2013
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2017
Департамент промышленности и предпринимательства Г. Москвы. Слушатель семинаров по эффективной работе малого бизнеса.
2002
Организация работы офиса
Московский учебный центр профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, Секретарь-референт, организация работы офиса

Тесты, экзамены

2015
Семинары по профессиональной косметике по уходу за волосами
Италкосметика

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа