Контроль качества работы сотрудников ЦПК. Анализ ошибок в работе сотрудников ЦПК и организация мер, направленных на их устранение. Анализ целевых значений показателей ЦПК, разработка мер для их достижения. Организация и проведение дополнительного обучения, тестирования, контрольных звонков и других мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов. Организация и проведение обучения новым продуктам/услугам/акциям для сотрудников ЦПК. Ведущий специалист по работе с клиентами февраль 2016-август 2016 Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону действующим клиентам с целью консультирования и сохранения клиентов Компании на основании процедур и инструкций, действующих в Компании. Обрабатывать устные и письменные обращения действующих клиентов Компании. Предоставлять скидки, льготы, компенсации клиентам в рамках Единой политики предоставления скидок и льгот, утвержденной в Компании. Иные трудовые обязанности, предусмотренные Должностной инструкцией. Специалист по работе с клиентами октябрь 2015- январь 2016 Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону действующим и потенциальным клиентам с целью консультирования и сохранения клиентов Компании на основании процедур и инструкций, действующих в Компании. Обрабатывать устные обращения действующих и потенциальных клиентов Компании. Предоставлять скидки, льготы, компенсации клиентам в рамках Единой политики предоставления скидок и льгот, утвержденной в Компании. Иные трудовые обязанности, предусмотренные Должностной инструкцией.

Планирование, организация и контроль эффективности работы с клиентами. Организация и контроль работы производственного цикла, отдела по доставки готовой продукции. Планирование и координирование работ специалистов по монтажу. Взаимодействие с отделом по рекламациям и сторонними организациями. Составление форм отчетов и рабочих инструкций. Удаленная работа.

Сфера деятельности компании-комплекс систем электронной безопасности. Подготовка и сопровождение документации для участия в тендерах. Организация и ведение переговоров с заказчиками и сторонними организациями. Сопровождение договорных обязательств. Подготовка тех. документации (проектов, работ и услуг). Взаимодействие и ведение деловой переписки с госструктурами (УзАСИ, МВД и т.п.).

Планирование, организация и контроль эффективности работы с корпоративными и частными клиентами:организация переговоров, заключение договоров, контроль платежей. Работа с универсальной биллинговой системой Bgbilling (оформление клиента, составление тарифных планов и т.д.). Анализ предложений, структуры цен, системы скидок конкурентов и поставщиков; обеспечение размещения заказа у поставщиков.

Сдача базовых станций в эксплуатацию OOO «Unitel» торговая марка «Beeline», ведение и оформление тех. документации по видам работ. Работа с субподрядными организациями: поиск субподрядчика, ведение переговоров, контроль работы субподрядной организации, приемка работ и тех. документации и т.п. Координирование работы сотрудников отдела главного инженера, ведение технической документации, составление рабочих инструкций для сотрудников отдела главного инженера. Взаимодействие с гос. организациями.

Ведение переговоров, оформление и подписание контрактов с поставщиками, ведение деловой переписки. Работа с кадрами, делопроизводство. Оформление и ведение документации, подготовка к архивации. Осуществление прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовка их к счетной обработке. Обеспечение подготовки и организации работы офиса. Формирование документации в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение ее сохранности.