1.Доведение до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверка готовность работников к решению поставленных задач; распределение участка работ между работниками. 2.Корректировка работы персонала 3. Организация (при необходимости) взаимозаменяемость работников. 4. Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач. 5. Контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ. 6. Проверка обеспеченности работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей. 7. Разрешение проблем и конфликтных ситуаций 8. Оценка качества работы каждого сотрудника, рациональное использование рабочего времени 9. Проведение аудита работы секретарей 10. Беседа с работниками, выяснение причин неудовлетворительной работы и совместно с работниками определение вариантов решения корпоративных и личных вопросов. 11. Организация учебных курсов, скилпорт, тренинги и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников 12. Определение требований к кандидатам на работу, проведение собеседование, участие в отборе претендентов. 13. Участие в проведении аттестации сотрудников 14. Ежемесячное подведение итогов работы сотрудников ( выставление KPIS) 15. Выполнение (если этого требует ситуация) работы отдельных работников.

Функционал: Обеспечение жизнедеятельности офиса компании (заказ воды, канцтоваров, обеспечение порядка и др.); Обработка входящей/исходящей корреспонденции; Обработка внутренней документации компании; Взаимодействие с поставщиками; Выполнение поручений руководителя.

- Встреча гостей, чай, кофе - Оформление пропусков - Полное жизнеобеспечение офиса; - Работа с оргтехникой - Выполнение поручений руководителя; - Работа с документами, рассылка, поиск и сбор информации. - Прием входящих/исходящих звонков, распределение; - Внутренний документооборот - Работа с реестром - Согласование документов на подпись у руководителя - Работа с нотариусом - Административная работа, взаимодействие с курьерами, арендодателями, водителями. - Контроль и ведение отчетности по корпоративной сотовой связи компании. - Оформление/переоформление договоров. - travel поддержка - общение, деловая переписка с конрагентами.

подбор персонала, составление профиля вакансий,собеседование ( массажисты, косметологи, врачи-диагносты, продавцы консультанты, юристы, операторы, руководители отделов, кредитные специалисты итд) набор групп для обучения, отчётность.

СЕКРЕТАРЬ: - Полное жизнеобеспечение офиса; - выполнение поручений руководителя; - работа с документами, рассылка, поиск и сбор информации. - прием входящих/исходящих звонков; - поиск и подбор резюме, организация собеседований. - административная работа, взаимодействие с курьерами, арендодателями, водителями, оформление пропусков. - контроль и ведение отчетности по корпоративной сотовой связи компании. - оформление/переоформление договоров. - travel поддержка - общение, деловая переписка с заказчиками. - ведение HR-проектов МЕНЕДЖЕР ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА: -поиск и подбор персонала -ведение базы данных. -отчетность. -телефонные интервью‚ размещение информации о вакансиях в Сми. -проведение собеседований. РУКОВОДИТЕЛЬ CALL-ЦЕНТРА: -руководство сотрудниками call-центра, -планирование и координация их деятельности, -постановка целей и задач, контроль исполнения и оценка результатов; -планирование деятельности call - центра, анализ и оценка текущих показателей -разработка и предоставление управленческой информации (отчетов) и выработка предложений по улучшению качества; -разработка, внедрение и контроль системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников -расчет ЗП сотрудников call-центра -проведение индивидуальной работы с сотрудниками с целью обеспечения оптимального выполнения задач, возложенных на call - центра; -организация и осуществление контроля над процессом обучения и профессиональным развитием сотрудников call - центра; -планирование и проведение мероприятий по аттестации персонала; -прослушивание звонков сотрудников call - центра для выявления ошибок и недочетов в работе с целью их устранения; -проведение собеседований с претендентами на должность оператора call - центра и текущих открытых вакансий. -координация работы операторов Call - центра. -организация и контроль сотрудников центра обработки вызовов;составление графиков работы, учет рабочего времени операторов, решение организационных вопросов -осуществление оценки эффективности работы сотрудников. -составление отчетов (статистические /аналитические данные) -обеспечение полноценной работы отдела -контроль работы офис-менеджеров компании. Достижения: Создание и воплощение проекта по смм-продвижению с целью организации потока кандидатов. А так же карьерный рост от секретаря компании до руководителя отдела.

Поиск, ведение, расширение клиентской базы, общение с поставщиками, инвентаризация.

Собеседование кандидатов, обучение группы новых сотрудников, помощь в адаптации, заключение договоров, заполнение первичной документации. Достижения: изначально, занимаемая, мной позиция промоутера, затем менеджера по продажам, помощник руководителя.