Работа с документами, управление персоналом.

Организация эффективной работы магазина: Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина. Организация эффективного обслуживания покупателей. Контроль приемки и учета товара в магазине. Проведение инвентаризаций. Мониторинг эффективного ценообразования.

Осуществление приёма и возврата товара, ведение документации, контроль товара на предмет соответствия качества и количества

Определяет требования к товарам, соответствие их качества стандартам, техническим условиям, заключенным договорам и другим нормативным документам. Осуществляет контроль за поступленем товаров. Принимает участие в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных товаров и ответов на претензии заказчиков. Контролирует наличие товаров на складе. Осуществляет связь с постовщиками и потребителями и оформляет документы на отгрузку и получение товаров в соответствии с утвержденными планами. Ведет оперативный учет поступления и реализации товаров. Участвует в проведении инвестиции. Изучает причины образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов, принимает меры по их реализации. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товаров на складах, подготовкой товаров к продаже. Составляет отчетность по установленным формам. В необходимых случаях ведет розыск непоступивших товаров.

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей,созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т. д. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной ,санитарии и гигиены. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей , принимает меры к их ликвидации. Ведет документацию заведения.