· Организация документооборота подразделения (входящая/исходящая документация, архивирование). · Ведение и контроль административной отчетности, подготовка данных для руководства. · Обеспечение бесперебойной работы офиса (взаимодействие с профильными специалистами и гос. органами). · Обучение и адаптация новых сотрудников (ввод в должность, контроль прохождения инструкций). · Активные телефонные переговоры с клиентами и партнерами, консультирование по услугам. · Контроль соблюдения сроков и стандартов оформления документов сотрудниками. · Участие в планировании рабочего графика и распределении задач между персоналом. Ключевые достижения (результаты): · Участвовала в адаптации и обучении 3 новых сотрудников (администраторов), что позволило им быстрее войти в должность и начать самостоятельную работу. · Успешно справлялась с высоким потоком входящих звонков (до 50+ звонков в день), что способствовало записи новых клиентов на обучение. · Наладила эффективную систему отчетности перед руководителем, что позволило ему освободить время для стратегических задач.

Оформление договоров на обучение, регистрация документов в гаи, ведение документации, работа с клиентами, ответ на звонки, консультация потенциальных учеников, выполнение поручений руководителя, запись учеников на вождение.

Работа в сэд

Проверка данных клиента; - Сбор социальных характеристик заявителя; - прием входящих звонков от пользователей; - консультирование по условиям предоставления сервиса, решение проблем в аренде автомобиля; - прием обращений и передача информации в профильные отделы;