Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 22:03
Мужчина, 45 лет, родился 1 июня 1980
Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам
менеджер отдела телемаркетинга
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 27 лет 9 месяцев
Октябрь 2012 — по настоящее время
13 лет 8 месяцев
Москва, www.reso.ru
Финансовый сектор... Показать еще
оператор- консультант с места дтп
прием звонков с места дтп вызов клиенту аварийног комисара консультация по страховым случаям консультация по условиям каско консультация по осаго вызов эвакуатора вызоы скорой помощи вызов технической помощи клиенту
Июнь 2002 — по настоящее время
24 года
ЗАО " Компания торговли и развития ПЛП"
юрист
составление документов; проверка соответствия этих документов законадательству РФ; ведение первичной бухгалтерии; встреча с клиентами;
Декабрь 2011 — Июль 2012
8 месяцев
ООО "Надежное страховое агенство"
Москва
руководжитель отдела маркетинга и продаж
формирование и создание отдела телемаркетинга "с нуля". подбор персонала в отдел продаж и маркетинга. Обучение сотрудников продуктам компании и повышение показателей сотрудникоыв. Работа по базе компании и по собственым базам( базы всегда обновляются). Вы полнение планов по обзвону баз по сотавлению заявок на расчет по каско и осаго. /Работа с агентской группой создание заданий для агентов( обзвон баз расчеты выезд к клиенту) Контроль движения БСО и работа с отделом андерайтинга . Соглосование условий и предложений для корпоративных клиентов Расчет зарплаты и создание мотивации для отдела телемаркетинга. Контроль качества работы сотрудников отдела телемаркетинга. Кросс-продажи продуктов страхования. Отчечтность перед руководителем об проделаной работе .
Август 2011 — Ноябрь 2011
4 месяца
аск "омега"
Москва
руководитель отдела телемаркетинга
подбор персонала; обучение сотрудников отдела телемаркетинга; составление заявок и проведение расчетов по продукции компании( осаго каско кредиты корпоративное сопровождение и т.д) ; контроль качества работы операторов; расчет заработной платы отдела; продажи по заявкам(в основнлом каско и осаго); ведение переговоров с потенциальными клиентами; обзвон баз потенциальных клиентов;.кросс-продажи; формирование баз потенциальных клиентов; составление отчетности перед руководством по результатам работы отдела;. наличие собственых баз для обзвона потенциальных клиентов;. наличие собственой клиентской базы; взаимодействие с отделом продаж.
Сентябрь 2010 — Июнь 2011
10 месяцев
ЦСП "ЮКОН"
Москва
руководитель call-центра
Органирзация и развитие call-центра; подбор персонала; организация работы операторов; обзвон холодных баз для отдела продаж; формирование заявок на расчет каско и осаго; координация и взаимодействие с отделом продаж; контроль качества заявок; подбор баз для обзвона; кросс-продажи продуктов страхования; консультирование клиентов по страховым продуктам; расчет зарплаты операторов; подготовка отчетности перед руководителем об проделеной работе; личные продажи; составление системы мотивации для оператов..
Апрель 2009 — Октябрь 2010
1 год 7 месяцев
ЗАО "БИГ-СОИЛ"
менеджер телемаркетинга
поиск и привлечение клиентов развитие и расширение клиентской базы; проведение телефонных презентаций; кросс-продажи; корпоративные продажи; назначение встреч; call-продажи;
Октябрь 2009 — Август 2010
11 месяцев
АСК "Престиж"
Москва
помощник руководителя отдела телемаркетинга
входящие и исходящие звонки; поиск и привлечение клиентов на продукты страхования(каско осаго корпаративное страхование); формирование заявок на страховые продукты; проведение расчетов по каско и осаго;
Август 2008 — Февраль 2009
7 месяцев
АО "Ренесанс-жизнь"
Москва
финансовый консультант
поиск и привлечение клиентов
назначение встреч с клиентом и продажа финансовых продуктов компании
увелечение клиентской базы
Сентябрь 1998 — Июнь 2002
3 года 10 месяцев
ЗАО "Компания торговли и развития ПЛП"
Москва
курьер
составление первичных локументов: отправка и переда и доставка всех документов клиенту: встреча с клиентами:
Сентябрь 2001 — Май 2002
9 месяцев
Министерство экономики РФ
Москва
стажер
работа с юридическими документами: составление документов; проверка соответствия этих документов законадательству РФ;
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Хорошие знания и опыт в области ценных бумаг; нормальные знания в области бухгалтерии; отличные знания в области продаж
Владение ПК на крове професионального пользователя;
хорошие знания и опыт работы в страховых компаниях:
хорошие знания и опыт в банковских продуктах
есть опыт продаж
комуникабельность
общительность
целеустременость
знание страховых продуктов
Высшее образование (Магистр)
2008
Высшее образование (Магистр)
МАИ
экономический менеджер по инвестициям, диплом магистр
2002
Высшее образование (Магистр)
ИМПЭ имени А.С. Грибоедова
юридический юристконсульт, диплом магистр
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Базовый курс по рынку ценных бумаг
ФКЦБ, сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
