Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 25 лет, родилась 13 июня 2000

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор гостиницы

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Переводчик

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 3 года 1 месяц

Июнь 2023Июль 2023
2 месяца
Администратор
Разрешение конфликтных ситуаций, прием гостей, оплата проживания, работа в системах бронирования и с финансами. Контур отель, биново эксель.
Март 2023Июнь 2023
4 месяца
Администратор
Владение bnovo, деловая переписка, коммуникабельность и дружелюбие, умение налаживать контакт с клиентами и расположить. Умение пользоваться ПК
Сентябрь 2020Май 2022
1 год 9 месяцев
Хостел
Администратор
Администрирование
Октябрь 2019Май 2021
1 год 8 месяцев
Customer service administration
Customer service
Общение с иностранными клиентами (по большей части англоговорящими), консультирование, умение понять по тексту и речи незнакомого человека его цели и потребности (психология), навыки использования современных технологий.

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
Психология
Психология Личности
Амбиции
Обаяние
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Эмпатия
Трудолюбие
Работа с пк
Редактирование
Написание текстов
Редактирование текстов на иностранном языке
Литературное редактирование
Синхронный перевод
Перевод художественной литературы
Разговорный английский
Продажи
Коммуникабельность
Деловая переписка
Прием звонков
Знание ресторанного бизнеса
Знание стандартов сервиса
Гостиницы
Общение с гостями
Работа с клиентами
Урегулирование конфликтов
Работа с людьми
Прием посетителей
Консультирование клиентов по телефону

Обо мне

Я работаю в сфере услуг и с людьми очень давно. Сначала я начала работать официантом в ресторане, потом хостес и менеджером. Умею налаживать контакты, находить общий язык с людьми и организовывать их досуг и отдых. Далее я работала в службе поддержки клиентов администратором на англоязычном сайте, это деловая переписка, звонки и общение с клиентами на иностранном языке. Говорю свободно на Английском языке. Считаю, что в гостиничном бизнесе это важно и пригодится. Имеется опыт работы в гостиничном бизнесе администратором караульного отеля. Готова обучаться при необходимости.

Неоконченное высшее образование

2022
Неоконченное высшее образование
Зарубежная филология, Литература и язык французского и английского языков

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Грузинский — A2 — Элементарный

Немецкий — A2 — Элементарный

Украинский — C2 — В совершенстве

Французский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения