Cистемный администратор с 5 годами в IT-инфраструктуре розничных сетей. Специализируюсь на Windows-сервисах (, автоматизации PowerShell и low-code, мониторинге (Prometheus, Grafana). Автоматизировал рутину на 50%, сократил время на инциденты на 81%, внедрил централизованные логи в 150+ магазинах. Ищу роль Middle+ в продуктовой IT-компании для оптимизации инфраструктуры. Автоматизировал 50% рутинных задач с помощью PowerShell и low-code, внедрил портал для самообслуживания пользователей (сброс/продление/блокировка учетных записей и т.д). Настроил агрегацию логов Windows-сервисов в OpenSearch с использованием Filebeat/WinLogbeat для DHCP/SCCM/ADDS — обеспечил прозрачность и быструю реакцию на инциденты. Внедрил "AD-as-a-Service" на SC Orchestrator, сократив время на инциденты 2-й линии с 4 часов до 20 минут. Настроил синхронизацию мобильных номеров (RabbitMQ ↔ Platformeco ↔ MSSQL ↔ AD) для быстрой интеграции в корпоративные системы. AD: добавил продуктовые OU для упрощения администрирования. Разработал скрипт смены опций DHCP для миграции ОС кассовых компьютеров с Windows на Linux в 150 магазинах. Поддерживал 43 000+ пользователей и 500 серверов; стек: AD, ADFS, ADCS, DNS, DHCP, GPO, RDS, Prometheus/Grafana, Git/GitHub, ITIL. AD, Azure AD, ADFS, ADCS, DNS, DHCP, GPO, RDS, PowerShell, MS Orchestrator, Platformeco (low-code), RabbitMQ, MSSQL, OpenSearch, Filebeat, WinLogbeat, Prometheus, Grafana, GrafanaOnCall, VMware vCenter/ESXi, SCCM, SCVMM, Commvault, Git/GitHub, ITIL, Jira, Confluence, Helpdesk.

Начинал работать в компании на должности специалист первой линии поддержки (Helpdesk). Помощь пользователям с различными вопросами(выдача прав к файловым шарам, траблшутинг ошибок, кроссировка рабочих мест, установка и настройка раб.мест), апгрейд ПК (замена RAM, ROM заливка, обновление, установка), настройка сетевых принтеров. Сейчас работаю на 2-ой линии тех.поддержки с уклоном в направление инфраструктуры: -AD -DNS и DHCP -Файловые сервера и шары(выдача доступа, проверка и траблшутинг) -Сети, виртуализация, сервера(Создание ВМ, знание основ сетей, сборка серверов) -VMWare vcentre(работа с ВМ(добавление, конфигурация, назначение лицензий и тд), датацентр, датастор) -VMWare ESXi - установка и настройка -SQL (начальный уровень) Select, join таблиц -SCCM (начальный уровень) -SCVMM (мониторинг инфраструктуры магазина) -Powershell ( пишу несложные скрипты для автоматизации процессов) -Backup(commvault) Восстановление файлов -SolarWind(начальный уровень) Резервирование, назначение ip, мониторинг сети -Confluence (Ведение базы знаний, подготовка статей, редактирование пространства команды) -Jira (Постановка и ведение задач, работы с канбан доской) -Работа с заявками в CRM системе (BPM online) -Знание основ методологии ITIL (SLA,OLA)

Специалист первой линии поддержки (Helpdesk). Помощь пользователям с различными вопросами(выдача прав к файловым шарам, траблшутинг ошибок, кроссировка рабочих мест, установка и настройка раб.мест), апгрейд ПК (замена RAM, ROM заливка, обновление, установка), настройка сетевых принтеров.

Продажи и консультации клиентов по интересующим их вопросам.Контроль за торговым персоналом в отсутствии администрации(Директора или Зам.Директора)Подготовка и обучение новых сотрудников компании к сдаче экзаменов и тестов для поступления на работу.

Постоянный контроль за работой торгового персонала.Выставление и расчет как личных планов каждого продавца так и расчет планов магазина.Доведение до торгового персонала актуальных приказов,акций и распоряжений.Так же контроль за рекламным оформлением Магазина.Отдельное внимание за Мерчендайзингом по всему Магазину(выставление товара,наполняемость витрин и и.д)Так же обучение и проведение тренингов для работающего персонала или проходящих стажировку сотрудников.Работа с клиентам(прием на ремонт,проверку качества или же решение спорных вопросов с проблемными клиентами)

Продажи и консультации клиентов по интересующим их вопросам.Контроль за торговым персоналом в отсутствии администрации(Директора или Зам.Директора)Подготовка и обучение новых сотрудников компании к сдаче экзаменов и тестов для поступления на работу.