- Разработка ТЗ и проектной документации (схемы организации связи, пояснительная записка), ПМИ; - Коммуникации с заказчиком и сотрудниками на проекте: выявление потребностей, формализация технических требований; - Составление спецификаций по тех.решениям; - Разработка дизайна и архитектуры сетевых решений (HLD, LLD); - Создание стендов для отработки технических решений; - Конфигурирование сетевого оборудования; - Проведение пилотных тестирований и приемо-сдаточных испытаний; - Выявлении проблем и подготовка рекомендаций по их устранению при запуске сервисов на сети (как самостоятельный troubleshooting, так и с привлечением специалистов по направлениям); - Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам; - Развитие и экспертная поддержка (2 и 3 уровень) продуктов компании (IPVPN, WiFi) и сетей клиентов; - Согласование разработанных архитектурных решений со смежными подразделениями; - Сопровождение работ/консультации инженеров на местах при внедрении решений; - Осуществление архитектурного надзора.

- Администрирование телекоммуникационной инфраструктуры центров обработки данных и территориально-распределенных объектов Компании. - Обеспечение непрерывности и доступности сетевых сервисов Компании. - Участие в регламентных и профилактических работах, проводимых на активном сетевом оборудовании. - Документирование изменений в сетевой инфраструктуре. - Взаимодействие со службами техподдержки по техническим вопросам в части сетевой инфраструктуры. - Администрирование и модернизация сетевой инфраструктуры Компании (WAN, LAN/WLAN корпоративные сети, системы мониторинга и управления сетевой инфраструктурой). - Поиск и устранение потенциальных проблем в сетевой инфраструктуре, предупреждение сбоев и аварий. - Участие в проектах по модернизации сетевой архитектуры, внедрению импортозамещенных сетевых решений.

- Мониторинг, эксплуатация и развитие географически распределенной сетевой инфраструктуры компании. - Поддержание эксплуатационной документации в актуальном состоянии. - Настройка сетевого оборудования, организация каналов доступа. - Обеспечение работы Wifi сетей - Работа со службами и протоколами VLAN, Voice VLAN, ACL, DHCP, CDP, LLDP, NAT, OSPF, BGP, EIGRP, IPSec, GRE, VRRP, LACP; - Опыт конфигурирования и работы с сетевым оборудованием Cisco: Catalyst, ASR, ASA, WLC. Huawei. Eltex. HP.

- Диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования: Juniper Huawei, Cisco, Nokia, D-Link - Решение клиентских инцидентов по обращениям согласно закрепленному списку Клиентов при необходимости и возможности своими силами либо за через применение действующих процедур и матриц эскалации; - Взаимодействие с операторами последней мили, поставщиками интеграционных решений и услуг направленное на решение клиентских обращений; - Про-активное взаимодействие с Клиентом в рамках решения инцидента; - Организация и контроль за проведением превентивных мероприятий, направленных на повышение надёжности предоставления услуг;

- Прием входящих заявок клиентов в сегменте B2O; - Решение инцидентов и проблем клиентов компании, влияющих на качество предоставления услуг - LAN Switching (802.1D, 802.1W, 802.1Q) LAG(802.3ad LACP, PAgP) - Routing (OSPF, BGP) - Контроль за выполнением заявок в срок - Составление отчетной документации - Диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования: Juniper Huawei, Cisco, Nokia, D-Link,. в рамках решения проблем клиентов компании - Курирование заявок от операторов связи по направлению «цифровая экономика»

- Организационное и инженерно-техническое руководство деятельностью Дежурной смены: - Проведение технологических работ и устранения технических сбоев; - Организация оперативного решения проблем по инцидентам - Своевременное привлечение исполнителей для решения проблем и инцидентов; - Распределение задач между работниками дежурной смены; - Контроль за сроками решения инцидентов и текущих заявок исполнителями; - Экспертное консультирование пользователей в рамках своих компетенций; - Создание отчетной документации; - Обучение сотрудников дежурной смены;

- Контроль за работоспособностью и качеством услуг передачи данных; - Решение инцидентов и проблем клиентов компании, влияющих на качество предоставления услуг - LAN Switching (802.1D, 802.1W, 802.1Q) LAG(802.3ad LACP, PAgP) - Routing (OSPF, BGP) - Внесение изменений в конфигурацию сетевого оборудования в рамках решения обращений ключевых клиентов компании; - Контроль за выполнением ключевых показатели эффективности; - Приоретизация и решение проблем на уровне руководства ответственных подразделений ; - Организация работы сотрудников отдела (9 человек); - Создание отчетной документации - Обучение сотрудников

- Прием и решение проблем клиентов компании в сегментах B2O, B2G, B2B, числе возникающих на сети передачи данных; - Контроль за : - соблюдением установленных сроков решения проблем; - проведением восстановительных работ - Мониторинг аварийных ситуаций на сети IP/MPLS; - Заведение инцидентов в технической поддержке у вендоров, взаимодействие по ходу восстановительных работ; - Работа базами данных и системами мониторинга: IBM Tivoli Netcool, MRTG, Cacti;