Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 31 год, родилась 14 ноября 1994
Москва, готова к переезду (Казань, Санкт-Петербург, Сочи), не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Март 2021 — по настоящее время
5 лет 3 месяца
Менеджер отдела продаж
Ежемесячное выполнение финансовых планов, поставленных руководителем отдела продаж.
Общение с клиентами, консультирование по предоставляемым услугам и стоимости, назначение встречи, презентация клуба, отработка возражений, работа с базой, прием входящего потока, большое количество исходящих звонков для привлечения клиентов, заключение сделки. Ведение отчетности.
Решение сервисных вопрос, обеспечение жизнедеятельности отдела продаж, выполнение личных поручений руководителя.
Продумывание акций, интересных предложений, составление макетов и коллажей.
Решение конфликтных ситуаций.
Ведение соц сетей.
Организация мероприятий.
Сентябрь 2020 — Декабрь 2021
1 год 4 месяца
ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России
Оператор call-центра
*прием звонком
*совершение исходящих звонков
*консультация пациентов по предоставляемым услугам и ценам
*запись на приём
*координация сотрудников
*составление отчетности
Июнь 2019 — Март 2020
10 месяцев
STARLASHES
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Личный помощник руководителя
Личный помощник владельца бизнеса.
*улучшение сервиса
*встреча клиента
*активное ведение записи
*работа с Инстаграмм
*выполнение личных поручений
*написание регламента работы, памятки и чек-листы
*ведение бухгалтерской отчетности
*работа с кассой
Март 2019 — Июнь 2019
4 месяца
Старший администратор
Ведение записей клиентов ( работа в программе Y-clainds ) - помощь и консультация по телефону, вотцап и Инстаграмм;
Ведение инстаграмма (видео, фото, истории)
Координация работы мастеров;
Административно-хозяйственные вопросы в течении смены (закупка расходных материалов, воды и т.п);
Ведение кассовой отчетности, расчёт зп сотрудников;
Решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов;
Составление графиков;
Обучение нового персонала.
Октябрь 2016 — Сентябрь 2018
2 года
ООО «Фит.ЛТС»
Старший администратор
Планирование, организация и контроль выполнения работ сотрудниками вверенного подразделения
Информирование клиентов о новых услугах и событиях
Продвижение услуг фитнес-клуба
Работа с клиентами (конфликтные ситуации, консультативная помощь и т.д.)
Подбор и обучение персонала
Выполнение бюджетных планов вверенного подразделения
Ведение кассовой отчетности
Контроль санитарно-технического состояния фитнес клуба
Заказ продукции для клуба
Ведение отчетной документации
Разработка мероприятий по развитию и улучшению предоставляемых услуг
Соблюдение корпоративной жизни клуба
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Веселая, общительная, дружелюбная.
Готова работать не покладая рук.
Ищу стабильное постоянное место работы, с хорошим коллективом, желающим зарабатывать деньги!!
Целеустремленная, активная.
Хочу расти и развиваться.
Высшее образование
2020
Высшее образование
Институт экономики и права, Управление персоналом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
