Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 31 год, родилась 14 ноября 1994

Москва, готова к переезду (Казань, Санкт-Петербург, Сочи), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 10 месяцев

Март 2021по настоящее время
5 лет 3 месяца
Менеджер отдела продаж
Ежемесячное выполнение финансовых планов, поставленных руководителем отдела продаж. Общение с клиентами, консультирование по предоставляемым услугам и стоимости, назначение встречи, презентация клуба, отработка возражений, работа с базой, прием входящего потока, большое количество исходящих звонков для привлечения клиентов, заключение сделки. Ведение отчетности. Решение сервисных вопрос, обеспечение жизнедеятельности отдела продаж, выполнение личных поручений руководителя. Продумывание акций, интересных предложений, составление макетов и коллажей. Решение конфликтных ситуаций. Ведение соц сетей. Организация мероприятий.
Сентябрь 2020Декабрь 2021
1 год 4 месяца
ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России
Оператор call-центра
*прием звонком *совершение исходящих звонков *консультация пациентов по предоставляемым услугам и ценам *запись на приём *координация сотрудников *составление отчетности
Июнь 2019Март 2020
10 месяцев
STARLASHES

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Личный помощник руководителя
Личный помощник владельца бизнеса. *улучшение сервиса *встреча клиента *активное ведение записи *работа с Инстаграмм *выполнение личных поручений *написание регламента работы, памятки и чек-листы *ведение бухгалтерской отчетности *работа с кассой
Март 2019Июнь 2019
4 месяца
Старший администратор
Ведение записей клиентов ( работа в программе Y-clainds ) - помощь и консультация по телефону, вотцап и Инстаграмм; Ведение инстаграмма (видео, фото, истории) Координация работы мастеров; Административно-хозяйственные вопросы в течении смены (закупка расходных материалов, воды и т.п); Ведение кассовой отчетности, расчёт зп сотрудников; Решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов; Составление графиков; Обучение нового персонала.
Октябрь 2016Сентябрь 2018
2 года
ООО «Фит.ЛТС»
Старший администратор
Планирование, организация и контроль выполнения работ сотрудниками вверенного подразделения Информирование клиентов о новых услугах и событиях Продвижение услуг фитнес-клуба Работа с клиентами (конфликтные ситуации, консультативная помощь и т.д.) Подбор и обучение персонала Выполнение бюджетных планов вверенного подразделения Ведение кассовой отчетности Контроль санитарно-технического состояния фитнес клуба Заказ продукции для клуба Ведение отчетной документации Разработка мероприятий по развитию и улучшению предоставляемых услуг Соблюдение корпоративной жизни клуба

Навыки

Уровни владения навыками
Умение разрешать конфликтные ситуации
Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс
Многозадачность
Способность приспосабливаться к различным условиям
Передавать полномочия и следить за надежным выполнением поставленных задач
Способность быстро обучаться и легко воспринимать большие объемы информации
Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность
Уверенное пользование ПК
Навыки деловой переписки
Умение проявлять внимание, заинтересованность и дружелюбие
Умение выделять первостепенные задачи
Опыт личного общения и успешных продаж

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Веселая, общительная, дружелюбная. Готова работать не покладая рук. Ищу стабильное постоянное место работы, с хорошим коллективом, желающим зарабатывать деньги!! Целеустремленная, активная. Хочу расти и развиваться.

Высшее образование

2020
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения