• предоставление государственных услуг • прием заявителей • консультация • подбор и обработка пакетов документов

-обслуживание физических лиц в отделении; -операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, -денежными переводами); -консультирование по банковским продуктам; -продажи банковских и страховых продуктов; -привлечение клиентов; -ведение отчётности

• бюджетирование (на месяц) • взаимодействие с контрагентами • согласование договоров, отслеживание оплат • документооборот (акты, счета - фактуры, договора) • подготовка внутренней отчетности

• консультирование клиентов - физических лиц по продуктам и услугам, предоставляемым в дополнительных офисах Банка • регулирование процесса обслуживания клиентов • кросс продажи