- Контроль работы зала и команды официантов(смежно кухни и бара) - Поддержание стандартов сервиса и атмосферы премиум-уровня - Решение оперативных вопросов и обеспечение безупречного гостевого опыта - Наставничество и обучение персонала - Работа гостевыми ситуациями - Взаимодействие с кухней и баром - Ведение деловой переписки с клиентами - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж

- подготовка документов ко сделке - сопровождение клиентов - анализ предоставляемых данных - работа с СРМ

Менеджер по работе с клиентами • Эффективный сбор и обработка информации о потребностях корпоративных клиентов. • Реализация кросс-продаж для увеличения клиентской базы и повышения удовлетворенности клиентов. • Подготовка и подача документов для банков, включая сбор необходимых данных и заполнение анкет. • Организация сделок "под ключ": от первичного контакта и консультации до финальной выдачи услуг, обеспечивая высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия.

• Достигла высоких результатов в продажах, становясь лучшим продавцом на протяжении нескольких лет. • Обучала и наставляла новых сотрудников, передавая им знания и навыки для достижения высоких стандартов обслуживания. • Участвовала в тренингах по сервису и продажам, что способствовало постоянному профессиональному развитию и улучшению качества обслуживания клиентов. • Успешно находила индивидуальный подход к каждому клиенту, что способствовало повышению уровня удовлетворенности и лояльности.

Менеджер по продажам/ Продавец-консультант • Консультирование клиентов по ассортименту товаров, включая косметику, парфюмерию и Резюме обновлено 24 декабря 2024 в 17:02 средства личной гигиены, с целью повышения уровня продаж. • Активные продажи и продвижение новых продуктов, что способствовало увеличению объемов реализации на 15% за период работы. • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, включая решение возникающих вопросов и претензий, что способствовало повышению уровня удовлетворенности клиентов. • Участие в инвентаризациях и контроль за соблюдением стандартов выкладки товаров, что обеспечивало порядок и привлекательность торгового пространства. • Обучение новых сотрудников основам продаж и стандартам обслуживания, что способствовало быстрому вхождению в коллектив и повышению общей эффективности работы команды. • Анализ потребностей клиентов и предложение индивидуальных решений, что способствовало созданию долгосрочных отношений с клиентами.