Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 46 лет, родилась 23 декабря 1979

Москва, м. Новослободская, готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

65 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 15 лет 11 месяцев

Июнь 2020Октябрь 2021
1 год 5 месяцев
Мото Фэмили Клаб

Москва, mfc-moto.ru

Менеджер по работе с клиентами
Встреча клиентов и гостей клуба; коммуникация с клиентами; консультирование клиентов по тренировкам и приобретению абонементов; прямые продажи, обзвон холодной базы; еженедельный отчет и составление таблиц, работа с CRM программой.
Май 2017Июнь 2019
2 года 2 месяца
ООО "Киностудия ХХI ВЕК"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Работа в офисе компании с действующими и новыми клиентами, оформление заказов, договоров, заказы с сайтов. Общение с клиентами. Оперативное выполнение работы. Умение работать в команде и самостоятельно. Мобильность, пунктуальность, исполнительность.
Декабрь 2014Март 2017
2 года 4 месяца
РентаБук

Москва, www.аренданоутбука.москва

Координатор проекта
Координация внутренних процессов проекта. Контроль сроков закупок и исполнения поручений. Контроль финансовых поток и рентабельности, подготовка документации и организация взаимодействия между клиентами и нашими коллегами.
Август 2012Декабрь 2014
2 года 5 месяцев
ООО «Натали Турс»

Москва, www.natalie-tours.ru/

Услуги для населения... Показать еще

И.О. Руководителя отделения "Долгоруковская"
К ранее описанным обязанностям добавилось: Личное оформление виз. Работа с кассой и инкассацией. Адаптация и обучение новых сотрудников офиса. Обустройство офиса. Участие в ежемесячных собраниях руководителей офисов, внесение предложений по улучшению продаж собственного офиса, такие как: установка рекламных материалов внутри бизнес центра для увеличения клиентского трафика Работа с туристами по всем направлениям «Натали Турс», подбор и бронирование туров, сбор необходимых документов на визу, прием оплаты, выдача готовых документов. Выполнение планов продаж.
Март 2008Август 2012
4 года 6 месяцев
ООО «Натали Турс»

Москва, www.natalie-tours.ru

Услуги для населения... Показать еще

Зам. руководителя офиса "Китай город"
К моим предыдущим обязанностям менеджера по продажам туров добавились следующие: Контроль сотрудников. Решение спорных ситуаций с клиентами. Участие в собраниях руководителей офисов: внесение предложений по повышению продаж в компании. активная позиция в выработке рекомендаций по улучшению клиентского сервиса. Составление отчетов, планов по продажам офиса. Составление графика работы сотрудников Личные продажи
Декабрь 2004Март 2008
3 года 4 месяца
ООО «Натали Турс»

Москва, www.natalie-tours.ru

Менеджер по продаже туров
В мои обязанности входила работа с туристами по всем направлениям (Европа, Тайланд, Турция) «Натали Турс», подбор и бронирование туров, сбор необходимых документов на визу, прием оплаты, выдача готовых документов. Поездки в рекламные туры: Испания (Коста Брава, Даурадо, дель Соль,Тенерифе, Майорка, Барселона) Италия (Лидо ди Езало, Эмилия Романия, экскурсионные туры «Вся Италия», Соренто, Неаполь,побережье Амальфи) ,Франция (Париж + Диснейленд),Греция (острова Крит,Корфу,Родос), Турция (Анталийское побережье, Мармарис), Тайланд (Банког-Паттая), ОАЭ Признана лучшим менеджером по продажам новых направлений компании 2006, награждена поездкой в Испанию. Признана лучшим менеджером по продажам 2007 года, награждена денежной премией.

Навыки

Уровни владения навыками
Активные продажи
Деловое общение
Организаторские навыки
Ориентация на результат

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Я ответственна, мне важно довести процесс до результата. Коммуникабельна, легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами. Клиентоориентирована, умею купировать проблему и сохранить для компании лояльного клиента. Люблю учиться новому

Высшее образование

2002
Высшее образование
Финансы и кредит, Банковское дело

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения