-Обучение коллектива -Ответственная за работой call-центра -Взаимодействия и решения вопросов с транспортными компаниями, аутсорсам, внутренними подразделениями компании -Контроль за интернет-заказами( от оформления до доставки) - Регулирование всех вопрос call-центра - Оформление заказов, формирование реестров на отгрузку и решение вопросов, включая обращения, маркейтплейса - помощь в создании сайта( вести коммуникации между ответственными департаментами для открытия сайта и тестирования: предоставления необходимых данных отделу разработки, помощь проджект менеджеру) - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Распределение задач в команде проекта - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива Координация задач подразделений: сбор и систематизацию запросов от всех отделов компании, таких как операционный, маркетинг, логистика, HR и других Коммуникационная поддержка: организация регулярных межфункциональных встреч для согласования целей, устранение информационных пробелов между отделами и оперативное урегулирование возникающих конфликтов.

Обработка писем на почте, подтверждение заказов, взаимодействие с курьерской службы, взаимодействие с аутсорсом, взаимодействие с розничными магазинами, входящие звонки

Консультировать по работе приборов учеба, отключение света, приема показаний, консультирование клиентом по подключению электроэнергии, технологическому подключению

Подбор персонала на различный ресурсах

Проведение собеседований Обучение людей Создание команды Составление спичей Продажа билетов по телефону Работа с клиентами

Кассир в кинотеатре

Делопроизводство( подпив дело), ведение реестра, приём граждан

Помогала один сольный концерт PR менеджеру

Раздача листовок, продавец консультант