Ведение проектов в рамках трансформации бизнес-процессов совместно с Mckinsey. Основные задачи: 1. Развитие дилерской сети. Разработан и внедрен бизнес-процесс активных продаж в дилерской сети. Прирост продаж на 10% год к году Разработан и внедрен алгоритм оценки эффективности магазинов дилерской сети. В результате оптимизированы неэффективные точки. 2. Развитие нового канала продаж через застройщиков Разработан и внедрен бизнес-процесс продаж через застройщиков и управляющих компаний. Заключено 3 договора сотрудничества на 10 ЖК Разработан и внедрен алгоритм продаж на территории застройщика. В результате увеличилась доля продаж с ЖК с 3% до 15% от квартирного фонда.

Управление продажами группой регионов Основные задачи: 1. Обеспечение выполнения планов продаж в регионе (25 магазинов, 70 сотрудников в подчинении) Рост продаж на 15% год к году 2. Контроль соответствия корпоративным стандартам магазинов регионов. 100% соответствие стандартам по результатам проверок Тайным покупателем. 3. Планирование финансово- экономических показателей магазинов в регионе 4. Подбор, обучение и адаптация управляющих магазинов. 100% укомплектованность магазинов управляющими.

Управление продажами группы салонов Основные задачи: 1. Обеспечение выполнения планов продаж группы магазинов (3-4 магазина). Рост продаж 10% год к году 2. Контроль соответствия корпоративным стандартам магазинов. 100% соответствие стандартам по результатам проверок Тайного покупателя 3. Подбор, обучение и адаптация менеджеров-дизайнеров магазинов. 100% укомплектованность магазинов менеджерами. 4. Анализ клиентской базы, помощь в закрытии сделок 5. Решение вопросов конфликтных клиентов

1. Постороение системы обучения для розницы с нуля. Внедрена система обучения по бренду на всех уровнях. 2. Разработка тренингов soft skill / hard skill. Разработаны тренинги по продукту, базовый тренинг по продажам. Продвинутые тренинги по SPIN продажам, постановка задач по SMART. 3. Проведение тренингов по продукту, технология продаж для торгового персонала. Базовые курсы для новых сотрудников, продвинутые курсы для повышения квалификации. 4. Выявление и анализ потребностей в обучении; 5. Коучинг (полевой аудит). Увеличение продаж менеджеров на 20% 6. Разработка и развитие проекта под запрос. 7. Ведение отчетности; 8. Анализ эффективности обучения;

1. Разработка тренингов soft skill / hard skill. Разработан курс по продукту Шатура для базового обучения, а так же этапы оценки. Разработаны курсы по технике продаж на разных этапах (базовый, продвинутый) 2. Проведение тренингов по продукту, технология продаж для торгового персонала. 3. Выявление и анализ потребностей в обучении; 4. Коучинг (полевой аудит). Увеличение продаж менеджеров на 15% после коучинга. 5. Разработка и развитие проекта под запрос; 6. Ведение отчетности; 7. Анализ эффективности обучения;

1. Постороение системы обучения для розницы с нуля; 2. Разработка тренингов soft skill / hard skill; 3. Проведение тренингов по продукту, технология продаж для торгового персонала, тренинг тренеров; 4. Выявление и анализ потребностей в обучении; 5. Коучинг (полевой аудит); 6. Разработка и развитие проекта под запрос; 7. Ведение отчетности; 8. Анализ эффективности обучения; 9. Координация работы учебного центра (заместитель руководителя учебного центра); 10. Руководитель группы тренеров (4 человека в подчинении).