Обязанности: - Консультирование клиентов по вопросам получения виз в страны Азии и Шенгенской зоны (требования, сроки, необходимые документы). - Проверка и корректировка пакета документов на соответствие требованиям консульств и визовых центров. - Заполнение анкет, подготовка заявлений и сопроводительных документов. - Запись клиентов в консульства и визовые центры, сопровождение процесса подачи. - Мониторинг изменений визового законодательства и требований к въезду в разные страны. - Ведение базы клиентов, контроль сроков действия виз и информирование о возможности продления. - Взаимодействие с консульствами, визовыми центрами и туроператорами. - Исправное и своевременное выполнение поручений руководителя. Достижения: - Успешно оформила более 300 виз за 3 месяца работы, включая сложные и срочные случаи. - Сократила количество отказов по визам благодаря тщательной проверке документов и корректировке анкет. - Получала благодарности от клиентов и руководства за внимательность и оперативность. - Оптимизировала процесс подготовки документов, что позволило повысить скорость обслуживания клиентов. - Поддерживала высокий уровень клиентского сервиса, включая консультирование на английском языке.

Обязанности: - Регистрация пассажиров и багажа, контроль документов, оформление посадочных талонов. - Организация посадки на рейсы, координация работы в зоне выхода. - Обслуживание иностранных пассажиров на русском и английском языке. - Решение нестандартных ситуаций (опоздания, перебронирования, сопровождение VIP, UM, PRMпассажиров). - Взаимодействие с авиакомпанией, службами безопасности и смежными подразделениями аэропорта. Достижения: - Успешно работала в условиях повышенной нагрузки и массовых задержек рейсов в 2024–2025 гг., обеспечивая оперативное информирование пассажиров и минимизацию конфликтов. - Эффективно урегулировала проблемные ситуации с пассажирами (перенос рейсов, потеря багажа, пересадки), что способствовало сохранению лояльности клиентов компании. - Получала положительные отзывы от пассажиров и руководства за стрессоустойчивость, грамотное общение и знание английского языка.

Обязанности: - Регистрация пассажиров на рейсы, оформление посадочных талонов и контроль правильности документов. - Проверка багажа: оформление, маркировка, контроль норм провоза, взаимодействие с багажной службой. - Организация посадки пассажиров на рейс, координация процесса в зоне выхода на посадку. - Консультирование пассажиров по правилам авиаперевозок, пересадкам, особенностям маршрута. - Решение нестандартных ситуаций (опоздания, перегруз рейса, спецкатегории пассажиров: VIP, UM, PRM). - Взаимодействие с представителями авиакомпаний, службами безопасности и смежными подразделениями аэропорта. Достижения: - Решала конфликтные ситуации с пассажирами, что способствовало сохранению репутации авиакомпании. - Получала благодарности от пассажиров/руководства за оперативность и качество обслуживания. - Сократила время регистрации рейсов за счет оптимизации работы в зоне стоек. - Обеспечивала посадку на рейсы в условиях повышенного пассажиропотока без задержек.

Должностные обязанности: - Ведение документооборота по импортным и экспортным поставкам (контракты, инвойсы, упаковочные листы, спецификации). - Подготовка и проверка документов для таможенного оформления, взаимодействие с брокерами и логистическими компаниями. - Контроль сроков поставок, отслеживание грузов, организация перевозок (морских, авиа и автотранспортом). - Ведение переписки и переговоров с иностранными поставщиками и производителями (на русском и английском языках). - Согласование условий поставки, упаковки, маркировки, соответствующих требованиям к детской продукции (сертификация, ГОСТ, ЕАС). - Подготовка отчетов для руководства (по логистике, затратам, срокам). - Участие в процессе сертификации и декларирования детской одежды и игрушек, сбор необходимых документов от поставщиков. - Мониторинг изменений в законодательстве и таможенных процедурах, влияющих на импорт детских товаров. Достижения: - Успешно организовала и сопроводила 700 поставок детской одежды и игрушек к без задержек на таможне. - Сократила сроки документооборота на 15% за счет систематизации базы данных и шаблонов документов. - Вела переговоры с поставщиками из Китая, Вьетнама, ОАЭ, что позволило согласовать более выгодные условия поставок. - Обеспечила своевременное получение сертификатов соответствия и деклараций для новой линейки детских товаров, что ускорило выход продукции на рынок. - Оптимизировала взаимодействие с логистическими компаниями, что снизило транспортные расходы на 7%. - Участвовала в расширении ассортимента: сопровождала ввод новых категорий детских товаров.

Обязанности: - Активные продажи справочно-правовых систем (ГлавБух, ГенДиректор, Кадровое дело и др.) корпоративным клиентам. - Ведение полного цикла сделки: поиск и привлечение клиентов, проведение переговоров, презентация продукта, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров. - Консультирование клиентов по функционалу систем, подбор решений под их задачи. - Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, сопровождение сделок. - Выполнение планов по выручке и KPI, работа с CRM-системой. - Анализ потребностей рынка и конкурентов, подготовка отчетности по продажам. - Проведение онлайн и офлайн-презентаций для бухгалтеров, юристов, руководителей. Достижения: - Привлекла более 150 новых клиентов из числа малого и среднего бизнеса. - Заключила крупные контракты с компаниями из сфер строительства, бухгалтерии различных организаций малого и среднего бизнеса, газпрома, оказания услуг. - Разработала и внедрила индивидуальные скрипты продаж для разных сегментов клиентов, что увеличило конверсию встреч в сделки на 70%. - Повысила уровень удержания клиентов за счет качественного сопровождения и дополнительных консультаций. - Регулярно входила в ТОП-10 менеджеров по продажам.

Должностные обязанности: - Подготовка и оформление проектов договоров, дополнительных соглашений, доверенностей и других юридических документов. - Проведение первичного анализа судебной и нормативно-правовой базы. - Ведение и систематизация юридического архива, учет входящей/исходящей корреспонденции. - Подготовка процессуальных документов (исков, отзывов, ходатайств, жалоб) под руководством юриста. - Участие в подготовке материалов для судебных заседаний и взаимодействие с государственными органами. - Мониторинг изменений законодательства в профильной области. - Организация деловой переписки и взаимодействия с клиентами/контрагентами по юридическим вопросам. - Контроль сроков исполнения поручений, сдачи отчетности и подачи документов в суд или госорганы. Достижения: - Сократила сроки подготовки договоров/процессуальных документов на 50% за счет систематизации шаблонов. - Успешно подготовила пакет документов для судебного процесса/ госрегистрации/лицензирования, что позволило компании выиграть дело/ получить разрешение в срок. - Внедрила электронный учет договоров и архива, что повысило удобство работы юристов и снизило риск пропуска сроков. - Поддерживала юридическое сопровождение сделок (например, в сфере аренды, поставки, недвижимости), минимизировав юридические риски. - Организовала эффективное взаимодействие с госорганами