стаж работы в ИТ-подразделении с 1998 должность с 1998-1999 техник установка, настройка, эксплуатация компьютерной и периферийной техники должность с 1999-2001 ведущий специалист создание материально технической базы (MS ACCESS) эксплуатируемой в компании техники заведение и администрирование пользователей MS Active Directory (500 пользователей) предоставление доступа к папкам (не автоматизированное) должность с 2001-2004 заведующий сектором поддержки пользователей организация дежурной службы поддержки пользователей собеседование и прием сотрудников технической поддержке (в подчинении 10 сотрудников на 4х удаленных территориях) обучение технического персонала взаимодействие со смежными техническими подразделениями постановка и контроль исполнения задач администрирование Windows Server NT, Windows 2000 Server создание сайта поддержки пользователей с целью информированности пользователей и автоматической инсталляции ПО заведение и администрирование пользователей MS Active Directory (900 пользователей) должность с 2004-2006 главный специалист отдела системного администрирования администрирование Windows Server NT, Windows 2000 Server администрирование BACKUP Server Networker предоставление доступа к папкам (не автоматизированное) (~ 7 млн папок) должность с 2006-2013 главный специалист отдела системного администрирования техническая поддержка Контакт центра (200 пользователей) настройка АРМ пользователей (Snoom, Telius) администрирование Контакт центра заведение пользователей КЦ создание и изменение схем маршрутизаций звонков поддержка системы отчетности КЦ ПО Genesys создание и изменение голосовых меню IVR Genesys должность с 2013-по н.в. главный специалист отдела системного администрирования администрирование Ms SQL Server (8 серверов) автоматизация доступа к пользовательским папкам (~ 15 млн папок) предоставление и изменение доступа средствами Powershell эффективная работа с наследованием подпапок система логирования пользовательских запросов на предоставление доступа администрирование Backup предоставление аудита прав доступа, создание отчетов объёма данных работа с неструктурированными списками пользователей (5000 пользователей ГО и 2500 пользователей РЦ) Также имеется опыт развертывания офиса с "0" установка и администрирование Kerio Control (программный Firewall) установка и администрирование Kerio Mailserver (программный почтовый сервер) Концепция для нового места работы Автоматизация рутинных работ эффективное использование людских и технических ресурсов внимание к пожеланию бизнеса