преподавание английского и немецкого языков он-лайн, офф-лайн, с выездом на дом.

языковое сопровождение франко и англоязычных пациентов клиники, работа с расписанием, с клиентской базой, кассовый учёт и расчеты с пациентами, обучение нового персонала ресепшн. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение клиентской базы - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании

Оперативное реагирование на звоноки, предложение услуг и оформление сделки, работа в СРМ. Информационное сопровождение клиента и мастера. Переводы (английский язык).

Координационные функции (встреча, размещение, информационное сопровождение клиента, продажа услуг оздоровительного комплекса в соответствии с международными и российскими стандартами гостеприимства). Ведение телефонных переговоров, предоставление бронирования и сопутствующей информации по телефону, приём звонков и осуществление связи между подразделениями и службами отеля. Осуществление переводов для клиента (английский, французский, немецкий). Работа с кассой, огр. техникой и ПК (Libra, MS Office, Outlook). Ведение первичной бухгалтерии. Помощь руководителю подразделения в адаптации новых сотрудников.

Красочная презентация страны и компании, выявление потребностей клиента, консультирование клиента по широкому спектру вопросов. Осуществление сервиса на высоком уровне и скорости, поддержка клиента 24/7. Осуществление переводов устных и письменных. До 50% общения, включая ведение бухгалтерской отчётности, на английском языке. Переговоры со страховыми компаниями. Защита клиента, сопровождение спорных ситуаций и решение кризисных ситуаций. Продажи B2C, работа с кассой и ПК, ведение бухгалтерии. Своевременная координация действий различных департаментов компании и сторонних организаций.

Продажи B2B. Исследование иностранного рынка и определение потребностей потенциальных клиентов и покупателей, поддержание партнёрских связей и поиск новых контактов ( в том числе и "холодные" звонки в страны Европы и СНГ). Подготовка коммерческих предложений. Письменные художественные переводы и составление красочных "продающих" текстов.

Презентация страны и компании, выявление потребностей клиента, консультирование клиента по широкому спектру вопросов. Продажи B2C продукта компании и соплайэров. Информационное обслуживание клиента компании и устные переводы английский/русский. Расчёт средних продаж, анализ рисков. Работа с кассой и ПК. Ведение первичной бухгалтерии, ежедневной и еженедельной отчётности (на русском и английском языках) Своевременный контакт со сторонними организациями, страховыми компаниями и деловыми партнёрами. Телефонная коммуникация и поддержка клиента 24/7.

Отельный гид, экскурсовод, Паттая. Должностные обязанности и достижения: работа с группами туристов из России, Украины, Беларуси и Прибалтики. Встреча, информационный коктейль, организация индивидуального и группового экскурсионного обслуживания, помощь в организации медицинско-косметологических услуг. Проведение исторических, культурологических и развлекательных экскурсионных программ. Пхукет: совмещение обязанностей отельного гида и гида-экскурсовода, организация и проведение развлекательных и познавательных морских и сухопутных туров. Высокий уровень сервиса , клиентоориетированность.

Координация административных процессов, контроль и организация приёма туристов в аэропорту по прибытию, информационное обслуживание. Переводы устные (немецкий-турецкий-русский). Обучение сотрудников. Трансфермен, гид, выполняемые обязанности: организация отдыха гостей компании "Бентур", информационное и развлекательное обслуживание, решение нестандартных ситуаций, помощь в расселении в отеле. Интересное и красивое речевое сопровождение.