Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 45 лет, родилась 13 февраля 1981

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

180 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 26 лет 11 месяцев

Август 2018по настоящее время
7 лет 10 месяцев
ООО "Спечназ"

Москва

Менеджер по продажам
Работа с сетями. такие как Х5, Ашан, Самокат,Магнит,Азбука вкуса и т.д. В мои обязанности входит зайти в сеть, завести продукт, от подготовки КП до заполнения всех форм на ввод:согласование протоколов эталона товара, спецификаций, логистических форм, кодировки товаров, создания штрихкодов. Сопровождение всех заказов. От согласования в EDI до подготовки паспортов, отгузочных документов и контроля логистики. Работа как под собственной торговой маркой, так и заведение позиций и контроль СТМ. имею диплом внутреннего аудитора. в мои обязанности входит полное ведение ХАССП на производстве, ежегодная корректировка процедур, обучение сотрудников, подготовка к аудитам , проведение внутренних аудитов как штатный аудитор. Сопровождение аудиторов внешних. Корректирующие действия на производстве по результатам внешних аудитов, также работа с розничными клиентами( интернет магазин), работа с корпоративными клиентами,работа с рекламными агентствами. Подготовка КП, работа с возражениями,заключение договоров. Выставление счетов,подготовка закрывающих документов по сделке,ведение клиентов в срм системах Участие и представление компании на выставках Работа с кассой, с транспортными компаниями,с курьерскими службами. Логистика. Составление и отслеживание плана работы производства. Достижения :существенно увеличила оборот компании за время работы. Привлекла большое количество клиентов -крупных компаний. Заведение позиций в торговые сети. внедрение системы ХАССП на производстве. Успешное прохождение аудитов. Последний аудит х5 пройден с баллом А.
Апрель 2020Июнь 2020
3 месяца
ООО "Сэнатра-трейд"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Запуск интернет-магазина дистрибьютора Раменского хлебокомбината
Февраль 2017Сентябрь 2018
1 год 8 месяцев
Сезон Macaron's
Директор по развитию интернет- магазина
Разработка бизнес-политики компании, развитие торговой сети, исследование и анализ производственных и коммерческих процессов на предприятии, осуществление программ развития предприятия, составление отчетов, координация работы на всех этапах. Расширение ассортимента. Плюс развитие направления выездное обслуживание,кейтеринг,кэнди-бары. Организация сладких столов в компаниях на различные мероприятия. Сопровождение клиента на всех этапах
Сентябрь 2015Февраль 2017
1 год 6 месяцев
Сезон Macaron's
Менеджер интернет-магазина
Прием,обработка и ведение заказов.Работа с ассортиментом. Проведение ежемесячных инвентаризаций. Решение спорных и конфликтных ситуаций. Работа с корпоративными заказами.Ведение клиентской базы.Работа с бухгалтерской документацией. Работа с кассой.Работа с курьерскими и другими вспомогательными службами. Обслуживание заказов как физических,так и юридических лиц. Повышение рентабельности интернет-магазина
Июль 2006Май 2015
8 лет 11 месяцев
ООО "Динара"
менеджер по продажам
поиск клиентов,ведение клиентской базы,работа с бухгалтерской документацией
Апрель 2004Ноябрь 2005
1 год 8 месяцев
ООО «Патмус»
Администратор
Осуществление работы по обслуживанию клиентов, координация работы мастеров, кассовые операции, прямые продажи, внутренняя отчетность, работа с входящими звонками,складские операции,контроль за работой сотрудников,реклама,разработка мотивационной стратегии,разработка и проведение мероприятий для увеличения продаж
Сентябрь 2002Март 2004
1 год 7 месяцев
ОАО «Моситалмед»
администратор отделения дерматокосметологии
Формирование БД клиентов,анализ рынка предлагаемых услуг, обработка данных, подготовка информации для рекламных мероприятий, ведение расписания приема клиентов, оформление документации, решение координационных вопросов
Сентябрь 1998Сентябрь 2002
4 года 1 месяц
ГОУ СОШ 1119
учитель экономики
Преподавание экономики в 9-11 классах

Навыки

Уровни владения навыками
Стандартные офисные программы
Работа в 1с
Работа amocrm
Bitrix
Webasyst
Умение вести переговоры
Решение спорных ситуаций
Ведение деловой переписки
Ведение групп в социальных сетях
Управление проектами
Организация мероприятий
Работа в режиме многозадачности
Знание кассовой дисциплины
Составление семантического ядра
Написание пресс-релизов
подготовка документов для участия в тендерах
СЕО
Аудит
хассп
amoCRM

Обо мне

Уверенный пользователь ПК,навыки личного и телефонного общения с клиентами, сбор, систематизация и обработка большого объема информации, подготовка отчетов. Коммуникабельная,стресоустойчивая,хорошая грамотная устная и письменная речь. Ссылка на страницу в соц.сети https://vk.com/id13095027

Высшее образование

2024
Высшее образование
Санкт петербургский институт дпо для психологов и психотерапевтов
2022
Высшее образование
Институт по повышению квалификации и профессиональной переподготовеи специалистов
Общая психология, Психолог
2006
Высшее образование
Московская академия образования Натальи Нестеровой
институт экономики и управления, маркетолог
2000
Высшее образование
Международный центр «Колледж Интерсервис»
косметолог-эстетист,визажист

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2023
Разработка и внедрение системы менеджмента безопасности пищевых продуктов на основе требований ISO 22000÷2018, схемы сертификации FSSC 22000( версия 5.1), принципов HASSP. Внутренний аудит
DQS academy, В внутренний аудитор системы менеджмента безопасности пищевой продукции

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения