Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Женщина, 32 года, родилась 10 октября 1993
Москва, готова работать удалённо, готова к командировкам
Управляющий дополнительным офисом
Специализации:
- Кредитный специалист
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Финансовый аналитик, инвестиционный аналитик
- Экономист
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 13 лет 6 месяцев
Август 2023 — по настоящее время
2 года 10 месяцев
РОСБАНК
Финансовый сектор... Показать еще
Управляющий
Обеспечение и контроль выполнения плановых показателей, установленных для ТСП по всем направлениям бизнеса и видам продуктов, представленным в ТСП (по окупаемости и финансовому результату, объемным, количественным и качественным показателям);
организация эффективной деятельности клиентских подразделений ТСП с полной персональной ответственностью за выполнение поставленных перед ТСП задач;
организация в ТСП прямые продажи Клиентам всех продуктов и услуг Банка, а также небанковских продуктов и услуг, делегированных ТСП;
обеспечение выполнения плана продаж, установленного на ТСП по РБ и МСБ;
организация системы продаж продуктов и услуг сегмента МСБ юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям:
консультация клиентов и продажа всех продуктов для клиентов ОРБ\МСБ;
построение стратегии работы с клиентом;
обеспечение выполнения плановых показателей;
инициирование участия в региональных мероприятиях с участием представителей МСБ в регионе присутствия;
организация работы с региональными Фондами поддержки предпринимательства;
организовывает работу по привлечению на обслуживание в Банк новых Клиентов.
организовывает и обеспечивает в ТСП максимальное количество продаж банковских и небанковских продуктов и услуг из расчета на одного Клиента Банка (продажа сопутствующих продуктов и услуг Банка, а также осуществление кросс-продаж);
проведение встреч с Клиентами в рамках сотрудничества;
проведение презентации в потенциальных организациях в рамках сотрудничества;
обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов Банка и т.д.
Декабрь 2022 — Август 2023
9 месяцев
Банк зенит
Управляющий
Обеспечение и контроль выполнения плановых показателей, установленных для ТСП по всем направлениям бизнеса и видам продуктов, представленным в ТСП (по окупаемости и финансовому результату, объемным, количественным и качественным показателям);
организация эффективной деятельности клиентских подразделений ТСП с полной персональной ответственностью за выполнение поставленных перед ТСП задач;
организация в ТСП прямые продажи Клиентам всех продуктов и услуг Банка, а также небанковских продуктов и услуг, делегированных ТСП;
обеспечение выполнения плана продаж, установленного на ТСП по РБ и МСБ;
организация системы продаж продуктов и услуг сегмента МСБ юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям:
консультация клиентов и продажа всех продуктов для клиентов ОРБ\МСБ;
построение стратегии работы с клиентом;
обеспечение выполнения плановых показателей;
инициирование участия в региональных мероприятиях с участием представителей МСБ в регионе присутствия;
организация работы с региональными Фондами поддержки предпринимательства;
организовывает работу по привлечению на обслуживание в Банк новых Клиентов.
организовывает и обеспечивает в ТСП максимальное количество продаж банковских и небанковских продуктов и услуг из расчета на одного Клиента Банка (продажа сопутствующих продуктов и услуг Банка, а также осуществление кросс-продаж);
проведение встреч с Клиентами в рамках сотрудничества;
проведение презентации в потенциальных организациях в рамках сотрудничества;
обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов Банка и т.д.
Сентябрь 2022 — Декабрь 2022
4 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель управляющего
-Управление командой клиентских менеджеров, постановка задач, контроль выполнения, наставничество;
-Управление прямыми продажами;
-Организация продаж банковских продуктов, осуществление перекрестных продаж розничных продуктов и продуктов компаний партнеров-Банка;
-Планирование деятельности розничного блока операционного офиса и его внутренних структурных подразделений в соответствии с утвержденными планами продаж розничных банковских продуктов;
-Мониторинг выполнения Плана продаж розничных банковских продуктов, выявление причин отклонений от утвержденных планов продаж и принятие мер воздействия в целях выполнения утвержденных планов;
-Проведение мероприятий по увеличению доли Банка на рынке розничных банковских продуктов и услуг региона;
-Участие в презентациях, рекламных кампаниях и других мероприятиях по продвижению розничных продуктов Банка в регионе, поддержание имиджа Банка среди частных клиентов, наращивание клиентской базы по частным клиентам;
-Реализация мероприятий, направленных на организацию эффективной деятельности подразделений по продажам продуктов и услуг частным клиентам.
Апрель 2019 — Апрель 2022
3 года 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель директора ДО
- Организация работы универсальной точки продаж. Обеспечение выполнения планов
- Управление продажами физическим лицам всех продуктов розничной линейки
- Поиск и привлечение юридических лиц для заключения договоров по зарплатным проектам
- Контроль качества обслуживания в офисе
- Подбор и мотивация персонала, наставничество
- Обслуживание VIP клиентов
Достижения :
- Вывела офис с 30% выполнения общего бизнес - плана за первый квартал на уровень 100+
- Стабильное выполнение плана более 150% по всем направлениям бизнеса
- Топ 3 (среди 110 отделений)
Август 2018 — Апрель 2019
9 месяцев
Россия, www.open.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист по работе с клиентами
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- кросс-продажи банковских продуктов (дебетовые карты, потребительские кредиты, кредитные карты, ипотека и др.)
- оформление инвестиционных договоров ( ИСЖ; НСЖ; Д.У )
- ведение клиентов, сопровождение сделок.
Октябрь 2017 — Август 2018
11 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- кросс-продажи банковских продуктов (дебетовые карты, потребительские кредиты, кредитные карты, ипотека и др.)
- оформление инвестиционных договоров ( ИСЖ; НСЖ; Д.У )
- ведение клиентов, сопровождение сделок.
Февраль 2017 — Октябрь 2017
9 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист по работе с клиентами
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- кросс-продажи банковских продуктов (дебетовые карты, потребительские кредиты, кредитные карты, ипотека и др.)
- оформление инвестиционных договоров ( ИСЖ; НСЖ; Д.У )
- ведение клиентов, сопровождение сделок.
Март 2015 — Январь 2017
1 год 11 месяцев
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по работе с клиентами
-Платежи
-Выдача и приём наличных
-Пластиковые карты
-Закрытие и открытие опер дня
-Работа с рублями и иностранной валютой
-Работа с кандидатскими счётами
-Переводы по России и за пределы РФ
-Оформление вкладов
-Оформление сделок (ячейки)
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- кросс-продажи банковских продуктов;
- открытие счетов физических лиц,
- кредитование;
- оформление инвестиционных договоров ( ИСЖ; НСЖ; Д.У )
- внутренний документооборот;
- ведение клиентов, сопровождение сделок.
-Предотвращение в попытке хищения денежных средств банка с помощью поддельного паспорта
Август 2012 — Март 2015
2 года 8 месяцев
ООО "Ай Вил"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Помощник руководителя
-Организация поездок‚ заказ и бронирование билетов и гостиниц‚ оформление командировок;
-Учет и распределение поступающей информации‚ своевременное доведение документов‚ сообщений и информации до руководства‚ подготовка служебной документации;
-Планирование‚ координация и ведение рабочего графика руководителя: организация внешних и внутренних встреч‚ совещаний, телефонных переговоров;
-Четкое и своевременное выполнение поручений руководителя;
-Ведение деловой переписки (написание официальных писем, служебных записок);
-Организация приема посетителей руководителя;
-Организация внутренних и внешних встреч, совещаний, ведение протоколов встреч;
-Сопровождение руководителя на деловых встречах;
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Проходила практику в ИФНС по крупнейшим налогоплательщикам № 3,закончила курсы "Автоматизация бухгалтерского и налогового учета в среде программы 1С:Бухгалтерия"(версия 8.2). Закончила курсы 1 и 2 модуля в Сбербанке.Внимание к деталям; умение быстро обучаться, стремление к повышению профессионального уровня; аналитическое мышление; стрессоустойчивость, умение работать в команде,бесконфликтность.
Высшее образование (Бакалавр)
2017
Высшее образование (Бакалавр)
Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2012
Высшее образование (Бакалавр)
Финансовый колледж № 35
Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Автоматизация бухгалтерского и налогового учета в среде программы 1С:Бухгалтерия (версия 8.2)
Финансовый колледж № 35, Свидетельство о краткосрочном повышении квалификации
Тесты, экзамены
2016
Модуль 3
ПАО Сбербанк
2015
1 Модуль
Учебный центр "Сбербанк", СОЧЛ
2015
2 модуль
Учебный центр "Сбербанк " старший менеджер по обслуживанию клиентов, 2 модуль
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
