Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 10 мая 1988
Москва, м. Киевская, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер-администратор
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 10 лет 11 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
Ресторан “Peach “
Менеджер
- Организация работы предприятия, координация слаженной работы всех подразделений предприятия, постановка задач и контроль за выполнением. Должностные обязанности: - Управление всеми подразделениями ресторана (Зал, Кухня, Бар) - Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана; - Ведение учета денежных средств - Составление и оптимизация графиков работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; - Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана; - Создание регламентов работы для всех подразделений; - Создание командного духа и атмосферы взаимовыручки и помощи в ресторане; - Работа с программами R-Keeper, PDS, 1С; - Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана; - Консультация гостей по вопросам, оказываемых предприятием услуг в части организации банкетов, праздников и т.д. - Взаимодействие с посетителями, индивидуальный подход к важным гостям; - Конфликт-менеджмент (разрешение конфликтных ситуаций, оперативное реагирование и переориентирование на позитивную атмосферу гостей, поддержание комфортной обстановки. Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей; - Контроль за соблюдением чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к зданию территории.
Февраль 2019 — Январь 2021
2 года
Ресторан LESNOY by Crocus Group
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Хостес
- обеспечивание эффективного и культурного обслуживания гостей ресторана
- встреча и координация гостей
- консультация гостей по вопросам предоставления услуг ресторана,резервация столов
- прием и распределение звонков
Август 2018 — Март 2019
8 месяцев
Охотничий/рыбный рестораны Андрея Зайцева “Cacciatore” и “Pescatore”
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Хостес
- обеспечивание эффективного и культурного обслуживания гостей ресторана
- встреча и координация гостей
- консультация гостей по вопросам предоставления услуг ресторана,резервация столов
- прием и распределение звонков
Январь 2017 — Ноябрь 2017
11 месяцев
"Белуга" Ресторан российских деликатесов&caviarbrasserie Александра Раппопорта
Москва
Хостес
Встреча и размещение посетителей в зале.
Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.
Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами.
Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции.
Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Предоставление информации руководству организации, предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
Маркетинговые исследования предпочтений посетителей.
Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя.
Ноябрь 2014 — Август 2016
1 год 10 месяцев
Гранд-кафе Dr.Живаго Ресторан Александра Раппопорта
Старшая хостес
Встреча и размещение посетителей в зале.
Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.
Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами.
Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции.
Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Предоставление информации руководству организации, предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
Маркетинговые исследования предпочтений посетителей.
Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя.
Ноябрь 2013 — Декабрь 2014
1 год 2 месяца
Ресторан "Buono" Radisson «Украина» Royal Hotel/ Ginza
Хостес
- обеспечивание эффективного и культурного обслуживания гостей ресторана
- встреча и координация гостей
- консультация гостей по вопросам предоставления услуг ресторана,резервация столов
- прием и распределение звонков
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Компьютерные навыки:
- Windows ХР, MS Office, Excel, Internet - опытный пользователь
- знание программы «1С-Бухгалтерия»
- оргтехника: факс, копировальная техника, мини-АТС.
Личные качества: целеустремленность, работоспособность, настойчивость, аккуратность и внимание к финансовым деталям, общительность, ответственность.
Хобби - спорт
Высшее образование
2011
Высшее образование
Финансовый университет при правительстве РФ
Финансы и кредит, Финансовый менеджмент/экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
