Работа с прямыми обращенияеми покупателей через чаты социальных сетей : ВКонтакте, Авито, Телеграм. Оформление дистанционных продаж. Полная консультация по наличию товара, техническим параметрам и оформдение резервов. Консультация по телефону при необходимости. Контроль выполнения задач. Заполнение отчетностей. Выполнение дополнительных административных задач от руководства.

Встреча гостей клуба по принятым стандартам. Работа с наличными денежными средствами и ведение отчетности. Консультация клиентов по оказываемым услугам. Создание атмосферы уюта и гостеприимства. Соблюдение чистоты в клубе.

Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону. Консультирование по товарам, сайту, личному кабинету, услугах организации. Ответы на вопросы и отзывы в маркетплейсах. Помощь в решении конфликтных ситуациях. Доп. продажи.

Контроль персонала. Ведение отчетности. Отслеживание сроков сдачи проектов. Ведение базы объектов и клиентов. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Контроль платежей. Распределение курьеров. Встреча и размещение клиентов. Оформление договоров с клиентами. Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, расходных материалов. Обзвон и запись клиентов. Консультирование клиентов.

Подробная консультация о состоянии баланса,а так же по работе кредитных карт. Подробная консультация о состоянии кредита. Обработка входящих звонков. Консультирование клиентов по вопросам использования карт банка (дебетовые и кредитные); Предоставление держателям дебетовых карт персональной информации; Осуществление блокировок / разблокировок платежных карт; Предоставление держателям потребительских кредитов информации и решение возможно возникнувших вопросов. Консультирование клиентов по продуктам/услугам Банка; Оформление жалоб/претензий или заявлений по телефону от клиентов; Предварительные расчеты по банковским продуктам; Продажа продуктов Банка позвонившим клиентам; Консультирование и помощь при совершении перевода денежных средств по системе "Contact 24"; Предоставление информации о состоянии перевода отправителю или получателю.