Должностные обязанности : На текущий момент перечень моих должностных обязанностей выглядит следующим образом : 1. Комплексная работа направленная на выполнение плановых показателей . 2.Обработка входящих звонков,а так же полное информационное сопровождение клиентов по предоставляемым услугах тех центра. 3. Диагностика автомобилей принятых в ремонт. 4.Контроль качества работы,проводимой механиком. 5. Контроль выполнения утвержденных стандартов клиентского обслуживания. 6. Координация деятельности сотрудников ,сопровождение в адаптационный период. Достижения : За время своей работы проявляю инициативность ,живой интерес к работе ,а так же сформировал ряд продуктивных предложений ,направленных на увеличение продаж услуг.

Ремонт автомобилей,Опель+мультибренд,сход развал,замена ГРМ,замена,ремонт агрегатов,заправка авто кондиционеров ,кемпинговая сварка,(глушители и т.п)сервисное обслуживание,ремонт ходовой,арматурные работы,шиномонтажные работы,Полировка автомобилей (фары,лакокрасочное покрытие,удаление царапин) нанесение защитных покрытий.

Встреча Клиента,Продажа услуг,контроль качества,контроль персонала (12 человек) добавление автомобилей в базу,по средствам специальной программы,через коммуникатор,контроль расхода химии,заказ автохимии.контроль и сопутствующий ремонт авто моечного оборудования,А.В.Д ,пена комплекты,замена лопнувших шлангов и т.п..