Планирование и организация деятельности IT службы, Организация работы службы поддержки Обработка и контроль выполнения обращений, Поддержка пользователей 1С:Документооборот Ведение и контроль исполнения технических договоров, Планирование закупок, Учет вычислительной и оргтехники.

Консультация пользователей по вопросам работы сети и компьютерной техники Обеспечение работоспособности парка офисных компьютеров, Работа в call-центре

Администрирование сети на базе Server 2003, 2008. Работа с Active directory. Работа с территориально распределенными подразделениями. Знание систем виртуализации. Установка, настройка операционных систем и програмного обеспечения, Понимание сетевых протоколов (Ethernet, TCP/IP), принципов сетевой безопасности. Обеспечение работоспособности офисной техники, Знание систем резервного копирования, обеспечение своевременного резервирования, при необходимости - восстановление данных Опыт проведения работ по информационной безопасности Поддержание в работоспособном состоянии программного обеспечения рабочих станций. Техническая и программная поддержка пользователей; Учет и выдача техники. Контроль за эксплуатацией аппаратуры Назначение прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов; Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, рабочих станций; Работа с базами данных Microsoft Access 2007 обработка данных, работа с запросами и отчетами.