Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 14:37
Мужчина, 51 год, родился 28 мая 1974
Москва, готов к переезду (Зеленоград, Солнечногорск (Московская область)), готов к редким командировкам
Специалист по бронированию и продаже авиа- и ж/д билетов
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 28 лет 5 месяцев
Июль 2022 — по настоящее время
3 года 11 месяцев
ООО "Иетерсити Сервис"
Москва
Менеджер авиаотдела
Создание и расчет логистических цепочек, обработка командировок через системы "Кортеос" и "Хамильтон".
Выписка / обмены / возвраты авиабилетов через АСБ Амадеус, Сирена, Смарт S7, NDC Аэрофлот.
Бронирование гостиниц и трансферов через ресурсы различных агрегаторов - Броневик, Островок, Академсервис, Hotelbook, Webbeds.
Создание и проверка счетов, поиск старых данных в 1С.
Февраль 2016 — Май 2022
6 лет 4 месяца
ООО "АСТ - Эйр энд Си Транспорт"
Москва
Оператор по продаже и бронированию авиаперевозок / затем начальник отдела продаж
Продажа и бронирование авиаперевозок в АСБ "Амадеус" и "Сирена", продажа ж/д билетов через СПЖД ТКП и "Инновационную Мобильность". Работа с корпоративными клиентами - в частности с ООО "Газпром флот". Заказ трансферов, гостиниц и VIP-залов для руководящего состава (Киви-такси, Островок, Академсервис, а также через партнеров или напрямую с исполнителем), выписка билетов экипажам нефтяных платформ.
Причина увольнения - закрытие московского филиала.
Июнь 2015 — Февраль 2016
9 месяцев
ООО "Инвест - Авиа"
авиакассир
То же, что и на предыдущем месте работы
Ноябрь 2012 — Май 2015
2 года 7 месяцев
ООО "Бизнес Тревел Бюро"
Москва
Оператор-кассир по бронированию и продаже авиаперевозок
Работа в системах «Амадеус», «Сирена», продажа ж/д билетов через UFS, работа с BSP-link. Обработка заявок от корпоративных клиентов. Натренированность на большие объемы и быстрый темп работы.
Сентябрь 2011 — Сентябрь 2012
1 год 1 месяц
TMC - Travel Management Consulting
Москва
Оператор по бронированию и продаже авиаперевозок
Работа в системах «Амадеус», «Сирена», «Габриэль» S7 и HY, продажа ж/д билетов через СПЖД ТКП, работа с BSP-link. Обработка заявок от субагентов и корпораторов. Натренированность на большие объемы и быстрый темп работы.
Январь 2005 — Сентябрь 2011
6 лет 9 месяцев
ООО "АСТ - Эйр энд Си Транспорт"
Москва
Начальник отдела продаж
Освоение АСБ «Сэйбр», продолжение работы в предыдущих трех системах, продажа электронных ж/д билетов через СПЖД ТКП, «широта» деятельности и географии продаж — прежняя. Работа с корпоративными клиентами (помимо прочих, в частности, с экипажами морских судов), ведение переговоров для привлечения новых клиентов, небольшой опыт по «выбиванию» долгов. Отчетность перед агентами (реестры, расчетные письма), работа с BSP-link (как «пассивная» обработка поступающей информации, так и составление ADM/ACM, Refund applications, EMD). Решение вопросов технического обеспечения работы авиакассира (при отсутствии штатного системного администратора и необходимых знаний и «завязок» у руководства).
Январь 2004 — Январь 2005
1 год 1 месяц
Сеть универсальных касс "Билет"
Москва
Диспетчер-кассир по продаже авиаперевозок
Освоение АСБ «Сирена 2000», продолжение работы в АСБ «Габриэль», оттачивание навыков, полученных на предыдущих местах работ.
Июнь 2003 — Январь 2004
8 месяцев
Туристическая компания "Энглилэнд"
Москва
Менеджер по авиаперевозкам
Заключение субагентских соглашений, ведение отчетности перед агентом. Освоение АСБ «Амадеус», начало работы с иностранными авиаперевозчиками, наработка опыта в составлении сложных маршрутов (Европа, Ближний Восток, Африка, Юго-Восточная Азия, Северная и Южная Америка, Австралия), поиск интерлайн-партнеров в случае отсутствия прямого соглашения с авиаперевозчиком. Продолжение работы в АСБ «Габриэль» с рейсами «Аэрофлота». Работа с корпоративными клиентами.
Ноябрь 1997 — Июнь 2003
5 лет 8 месяцев
Авиакомпания "Трансаэро"
Москва, www.transaero.ru
Оператор по бронированию и продаже авиаперевозок
Продажа и бронирование авиаперевозок (как пассажирских, так и грузовых) в АСБ «Габриэль», работа со сверхнормативным багажом, наработка основных навыков авиакассира, включая чтение и толкование условий применения тарифов, обмен и возврат авиабилетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
На всех местах работы неофициально считался ведущим специалистом по обменам, возвратам, ручным маскам и прочим технологическим вопросам, толкованию условий применения тарифов и пунктов договоров с авиаперевозчиками (например, по правомерности продажи по интерлайн-соглашению) или по претензиям с начетами - коллеги всегда предпочитали консультироваться у меня.
*****************************************************************************
При суточном графике в ночном отдыхе необходимости не испытываю.
*****************************************************************************
Работу с частными VIP-клиентами, а также с приемом любых заявок через мессенжеры либо голосовую почту даже в "малом объеме" и "в виде редких исключений" ПРОШУ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ.
Высшее образование
1997
Высшее образование
Оптико-электронные приборы и системы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
