Создала клиентскую базу с нуля, организовала и координиру регулярный прием в трех городах, настроила продвижение в соцсетях, разработала и провожу мастер-классы, настроила и веду финансовую отчетность, веду закупки и учет материалов и оборудования, корректирую и восстанавливаю брови.

Организация работы службы приема и размещения, контроль оплаты проживания, управление номерным фондом отеля, сопровождение групповых заявок, ежемесячная отчетность по загрузке и доходам, контроль агентских вознаграждений, заключение договоров с контрагентами(такси, экскурсионное обслуживание и т.д.), обучение портье. Продажа номеров в онлайн системах бронирования (Booking.com, HRS и т.д.), контроль наличия номеров, тарифов. Настроила продажи через систему channel manager. Настроила новую сетку тарифов, модули и отчетность в системе "Эдельвейс". Организовала регистрацию российских граждан в соответствии с требованиями Миграционной службы РФ. Создала инструкции, операционные стандарты и программу обучения сотрудников службы приема и размещения.

Прием и размещение гостей, обработка индивидуальных заявок на бронирование, прием и перераспределение входящих звонков и корреспонденции, ведение документации, расчет гостей, регистрация иностранных граждан в "Электроном Курьере", выполнение обязанностей консьержа: заказ такси, экскурсий, ночной аудит. Изучила основные модули системы "Эдельвейс"( создание тарифных планов,индивидуальное и групповое бронирование, отчетность и бухгалтерия).

Прием и размещение гостей, бронирование, прием и перераспределение входящих звонков и корреспонденции, ведение документации, расчет гостей, регистрация иностранных граждан в УФМС.

разработка тематических планов, написание статей,создание видеосюжетов, координация работы редакции.

распределение входящих звонков, перевод текстов, орагнизация встреч руководителя,заказ и контроль за поставками оборудования, документооборот.

организация работы редакции, контроль за сроками прохождения материалов, организация фотосессий,составление бюджетных смет, написание материалов.