Функционал: - Организация, полное руководство и контроль продаж департамента; - Стратегический анализ и планирование продаж, анализ конкурентов, анализ маркетинговых вложений; - Финансовое и товарное планирование, бюджетирование, контроль выполнения бюджетных показателей, управление ЧДП; - Разработка, внедрение и контроль стратегии продаж и продвижения (маркетинговые акции); - Работа с импортерами, оценка тенденций рынка, участие в семинарах и конференциях; - Разработка и управление мотивацией; - Постановка, координирование и контроль выполнения планов ОП, отдела кредитования и страхования, отдела Трейд ин и ДОПа; - Разработка, оптимизация и внедрение бизнес-процессов; - Координация работы отделов продаж, кредитования и страхования, трейд ин и сервиса; - Ведение переговоров на всех уровнях; - Работа с «претензионными» клиентами; - Работа с ключевыми клиентами (в том числе ГОСами) — ведение переговоров с VIP-клиентами, закрытие сложных сделок, решение нестандартных ситуаций, требующих высокого уровня экспертизы. - Отчётность перед руководством и импортером — подготовка аналитических отчётов, презентация результатов; - Развитие департамента продаж. Достижения: на данной должности нашим ДЦ Hyundai Авилон было получено много наивысших наград от импортера ХМСНГ - "Лучший дилер в России", "Лучший дилер по корпоративным продажам", "Лучший дилер по качеству обслуживания клиентов", "Лучший маркетинговый проект", "Лучший проект по on-line продажам". Ежегодное перевыполнение бюджетов по штукам и прибыли.

Стратегическое планирование: - Разработка стратегии продаж; - Анализ рыночной ситуации с учётом возможностей компании и конкурентов; - Разработка методики и техники продаж; - Планирование команды; - Разработка и поддержание чёткой системы планирования для менеджеров: создание задач на конкретную дату, составление прогнозов, план рабочего дня. Управление персоналом: - Подбор, адаптация и обучение менеджеров; - Контроль выполнения плановых показателей — мониторинг ежедневной активности менеджеров, анализ причин невыполнения плана, оперативное вмешательство в критических ситуациях; - Разработка инструкций для персонала — регламент работы менеджеров, регламент взаимодействия с клиентом, скрипты продаж и т. д.; - Мотивация персонала; - Проведение планерок и совещаний — встречи со своим отделом или каждым по отдельности и обсуждение, что он планировал, что получил и какой план на сегодня. Работа с клиентами: - Работа с ключевыми клиентами — ведение переговоров с VIP-клиентами, закрытие сложных сделок, решение нестандартных ситуаций, требующих высокого уровня экспертизы; - Личные сделки; - Взаимодействие с другими подразделениями; - Оптимизация процессов продаж — внедрение CRM-системы, автоматизация рутинных операций, разработка скриптов и регламентов работы с клиентами. Аналитика: - Анализ воронки конверсии — выявление узких мест в процессах и решения для масштабирования результатов; - Отслеживание показателей — конверсии лидов в сделки, среднего чека, количества сделок на одного менеджера, скорости прохождения по этапам воронки; - Анализ показателей активности — количество звонков в день, число встреч с клиентами, количество новых лидов в CRM, скорость обработки лида; - Отслеживание прогнозных показателей; - Отчётность перед руководством — подготовка аналитических отчётов, презентация результатов, обоснование необходимости дополнительных инвестиций в отдел. Достижения: За время работы на данной должности показал наивысшие результаты (по штукам и Валовой прибыли) за всю историю по корпоративных продаж ДЦ Hyundai. Завоевал за 2017 и 2018 годы звание "Лучшего дилера Hyundai по корпоративным продажам в России". Взял награды - Лучшая лизинговая сделка года от Федерации лизинга РФ. Лично привлек более 20 крупных корпоративных клиентов в компанию Авилон (Такси Т+, Хенкель, Балтика, Астразенека, джонсон и Джонсон и т.д.) За продуктивную работу и высокие результаты был назначен Директором департамента продаж Hyundai.

Должностные обязанности: руководство коммерческим блоком (отделы: продаж бизнеса, оценки бизнеса и рисков, маркетинга, PR), контроль и оценка работы каждого отдела по ключевым показателям; - бюджетирование и контроль выполнения ключевых показателей бюджета; - разработка стратегий и систем развития, маркетинга и продаж; - разработка и внедрение концептуально нового подхода в работе бизнес-брокеров в Москве; - постановка задач, контроль их выполнения, прописание алгоритма контроля ведения клиента по основным реперным точкам; - подбор, адаптация и обучение персонала; - разработка и внедрение систем мотивации; - организация исполнения стратегий, в том числе, анализ потребностей бизнеса; - личное ведение ключевых клиентов, закрытие крупных сделок. Достижения: вывод компании на 2-е место среди Московских бизнес-брокеров.

Должностные обязанности: - организация, полное руководство и контроль продаж 4-х автосалонов (бренды: Renault; Volkswagen; Seat; АвтоВАЗ) - стратегический анализ и планирование продаж, анализ конкурентов, анализ маркетинговых вложений - финансовое и товарное планирование, бюджетирование, контроль выполнения бюджетных показателей, управление ЧДП - разработка, внедрение и контроль стратегии продаж и продвижения (маркетинговые акции) - работа с импортерами, оценка тенденций рынка - разработка и управление мотивацией - разработка и внедрение программ подбора, адаптации и обучения персонала - постановка, координирование и контроль выполнения планов ОП, отдела кредитования и страхования, отдела Трейд ин - разработка, оптимизация и внедрение бизнес-процессов - координация работы отделов продаж, кредитования и страхования, трейд ин и сервиса - ведение переговоров на всех уровнях - развитие департамента продаж Достижения: открытие новых ДЦ Volswagen и АвтоВАЗ согласно стандартам импортеров; оптимизация отделов; разработка новой системы мотивации сотрудников департамента продаж; внедрение системы оценки качества отработки трафика; введение программ внутреннего обучения и тестирования персонала

Должностные обязанности: - организация и контроль работы отдела продаж - оперативное и тактическое планирование - финансовое и товарное планирование - разработка стратегии продаж и продвижения - работа с импортером - разработка и управление мотивацией - подбор, адаптация и обучение персонала - постановка, координирование и контроль выполнения планов менеджерами ОП - разработка и внедрение бизнес-процессов - проведение собраний, развитие продаж и ОП Достижения: подбор высококвалифицированной команды менеджеров; внедрение гибкой системы мотивации и системы тестирования; увеличение кумулятивной маржи посредством комплексного предложения клиентам; внедрена новая стратегия продвижения бренда ввиду отсутствия рестайлинга в 2013 году.

Должностные обязанности: - организация и контроль работы отдела продаж - финансовое и товарное планирование - разработка стратегии продаж и продвижения - работа с импортером - подбор, адаптация и обучение персонала - постановка, координирование и контроль выполнения планов менеджерами ОП - развитие продаж и ОП Достижения: на 4-й месяц работы в компании был назначен на должность старшего менеджера, а с ноября 2009 г назначен на вышеуказанную должность. В 2010 году компания впервые завоевала звание лучшего дилера по продажам с одного салона среди дилеров Mazda в России, а так же заняла 1-е место по качеству обслуживания клиентов.

Должностные обязанности: - консультация клиентов по приобретению автомобиля - презентация авто и проведение тест-драйвов - продажа дополнительного оборудования, кредитных и страховых услуг - заключение договоров с клиентами - ведение клиента по этапам продаж и базе CRM - выдача автомобиля и после продажное сопровождение Достижения: на протяжении всего срока работы (с третьего месяца) был лучшим менеджером по количеству проданных авто и сопутствующих услуг автосалона; выполнял обязанности старшего менеджера австосалона.