- Продление полисов КАСКО, ОСАГО, Gap, карт Ассистанс; - Расчет по всем страховым компаниям; - Исходящие/входящие звонки; - Отправка расчетов на WA и @; - Подготовка полисов к визиту клиента

- Исходящие звонки; - Расчёт КАСКО и ОСАГО в b2b кабинетах страховых компаний (Ингосстрах, Ресо, Альфа, Согласие, Ренессанс, Тинькофф, Росгосстрах, ВСК, Абсолют); - Отправка КП на WA/@; - Сверка актуальности данных и документов, добавление/удаление водителей в полис; - Согласование индивидуальных условий для клиента с куратором СК (в редких случаях); - Мотивация клиентов пролонгироваться заранее; - Пролонгация договоров КАСКО, ОСАГО; выкуск полисов; - Отправка Е-полисов клиентам / отправка полисов на ДЦ для клиентов, приезжающих лично / отправка полисов курьерам для доставки; - Продажа GAP; - Контроль оплат.

- удалённая работа в сall-центре застройщика; - знание 9 объектов Бизнес-класса и Комфорт-класс +; - прием входящих и совершение исходящих звонков; - приглашение в офис продаж или назначение онлайн-консультации.

- работа в сall-центре застройщика; - прием входящих звонков, совершение исходящих звонков; - знание 59 проектов; - выявление потребности; - презентация ЖК на основе выявленных потребностей; - первичная консультация по ипотеке; - продажа встреч в офис продаж ЖК/приглашение; - выполнение kpi показателей: конвертация, качество, количество.

- работа в офисе микрокредитования; - ввод/изменение данных заемщика; - проверка документов на подлинность; - отправка заявки на рассмотрение в головной офис на микрозайм; - оформление договора/договора пролонгации займа; - выдача/прием денежных средств; - проверка денежных купюр на подлинность; - работа с оргтехникой; - ведение кассовой отчетности; - формирование кредитного досье.

Верификация: - рассмотрение заявок от физических лиц на кредитную карту, кредит наличными, кредит на товар; - работа со сканами документов; - телефонная верификация; - подтверждение трудовой деятельности; - сбор социальных характеристик заявителя путем исходящих звонков контактным лицам; - проверка данных, предоставленных заявителем; - оценка платежеспособности заявителя; - выявление признаков мошенничества; - работа с БКИ, Кронос, ФССП, ЕГРЮЛ; - принятие кредитного решения. На позиции верификатора - 1 год 7 месяцев. Пре-коллекшн: - работа с просроченной задолженностью до недели; - напоминание о платеже посредством исходящих звонков; - уточнение причин неоплаты минимального/регулярного платежа в срок; - мотивация клиента на оплату; - перевод денежных средств клиента с карты другого банка; - сбор обещаний на оплату платежа. На позиции пре-коллектора - 1 год 1 месяц

- работа в call-центре банка в группе SELL; - прием входящих звонков; - консультация клиентов по вопросам банковского обслуживания; - активация карт; - подключение/отключение услуг; - продажа банковских продуктов (ко-бренд, Up-grade, кредитная карта, кредит наличными, кредит на товар, удалённые каналы доступа, страхование жизни, страховая программа "Карта без риска"); - работа в CRM.