.

160+ часов личной коучинговой практики с клиентами.

- создала и непрерывное развиваю канал; - за время существования вырастила количество подписчиков до 18+ тысяч; - выстроила работу с рекламодателями.

С нуля пилотировала карьерные треки в одной профессии заказчика. - провела глубинное исследование текущего понимания траектории роста в компании; - разработала роадмап пилота: - помогла команде разработать матрицы уровней и компетенций по фреймворку SCALE; - собрала ТЗ для сетапа Jira борды под процесс; - собрала возможные траектории развития из данной профессии; - презентовала наработки на руководителей профессии.

1. Сервис повышения грейдов «Рост»: - за месяц нуля разобралась в процессах грейдирования и пересмотров в компании:) - "завезла" в сервис 6 новых профессий, сопровождала в подготовке к заезду еще 6 профессий - поддерживала системную коммуникацию по процессам с CnB и HRBP - совместной с коллегами сформулировали правила "перескакивания" через грейд, смены специализации, а также SLA роста по грейдам - запустила анализ текущих процессов аттестации сотрудников на следующий грейд в профессиях (кастдев лидеров профессий) - проанализировала приоритетные специализации по процессам повышения, создала плана заезда профессий в сервис на год 2. Менторинг: - создала продукт для аудитории IT-специализаций (ЦА - 6000 человек) - за год увеличила количество активных менторов в 3+ раза за счет оптимизации пути пользователя и активного информирования о проекте (с 48 чел до 200 чел) - количество заявок на менторинг в квартал выросло в 4+ раза (33 шт в Q4'22 vs 170 шт в Q1’24) за счёт автоматизации сервиса, оптимизации пути пользователя, нативного оповещения, размещения в точках возникновения запроса и регулярной коммуникации с пользователями - Количество "профессий", входящих в проект выросло более чем в 2 раза - с 8 до 18 - Была создана единая точка входа в проект - лендинг с информацией по менторинг и наставничество для каждой целевой аудитории, а также сам сервис стал автоматизированным взамен ручного - За год менторинг поднялся в топ-3 продукта, о которых знают руководители и HRBP и топ-10 поисковых запросов среди других обучающих программ внутри компании - Запустила проект автоматизации сервиса менторинга (разработки интерфейса) - провела глубинные интервью с ЦА, описала ТЗ для разработки и дизайна, создала BPMN идеального процесса, собрала образ MVP и бэклог дальнейших доработок, проводила бизнес-анализ задач для дизайна и разработки, регулярно презентовала промежуточные итоги стейкхолдерам - Менторинг вошёл в топ-5 лучших проектов года в своей номинации на внутрикорпоративной премии Glory в Тинькофф, а также мы стали победителями премии «ТОП-3 организаций-лидеров менторинга в России» - Презентовала наработки по менторингу на тематическом митапе сообщества Woman in 3. Внутренние эксперты: - В качестве руководителя развивала направление работы с внутренними экспертами работы компании (авторы курсов, ревьюеры, менторы и наставники) совместно с комьюнити менеджером - описали путь пользователя, провели аудит отучающих программ для каждой роли, сделали комьюнити экспертов более живым, организовали и провели 2 конференции для экспертов - Презентовала наши наработки в рамках конференции «БигТех по-человечески»

- Управляла портфелем из 3 продуктов - "Управление проектами", "Digital-трансформация", "Карьерный boost". - Пересобрала продукт "Digital-трансформация" (продукт планировали закрывать), успешно набрали 4 потока. - Разработала (анализ конкурентов, custdev) и защитила концепцию продуктов "Стратегический маркетинг", "Карьера. Точка пересборки". - Совместно с коллегой инициировала создание "экспериментального юнита", где внедряли в работу такие инструменты как ноушн, трелло, утренние письменные синки юнита, а также тактическую-законодательную встречи всего департамента. До этого данные инструменты не использовались в команде. - Присоединилась к команде, которая занималась разработкой mvp Цифровых элективов, взяла на себя задачи по custdev (исследовали гипотезы по бизнес-модели b2c, гипотезы не подтвердились, нашли бизнес-модель в b2b) и ведению b2b клиентов от предложения до реализации элективов. Обязанности: - Проектирование образовательных онлайн-программ совместно с академическими директорами, - Улучшение существующих программ на основе обратной связи и аналитики, - Тестированиек гипотез новых запусков, проведение кастдевов, - Контроль реализации программ на всех этапах - от создания концепции и сторилайна продукта до выпуска студентов, - Помощь в работе маркетингу и сейлз

Была ментором и представителем заказчика для одной из команд на курсе «Образование как продукт». - Формулировала бизнес-задачу для команды, брифовала их, - Сопровождала команду на всем пути обучения, - Помогала в проведении кабинетного исследования, - Отсматривала и давала комментарии по материалам, созданным в рамках курса.

Достижения: - В рамках реструктуризации стала менеджером продукта кластера Продакшн (продукты в сфере креативных индустрий - Фотография, Саунддизайн, Монтаж, Режиссура короткой формы, Режиссура кино, Моушн дизайн), - Собрала команду с нуля, так как предыдущие коллеги уволились из-за смены руководства. Провела собеседования и онбординг методиста и продюсера. Обязанности: - Разработка стратегии развития направления, - Тестирование гипотез новых запусков, - Отслеживание метрик и поиск путей улучшения данных метрик, - Работа с рентабельностью продуктов, закрытие нерентабельных, - Помощь команде в решении форс-мажорных ситуаций.

Достижения: - Полностью организовала процесс запуска нового (креативного) направления внутри бизнес-юнита (от анализа рынка и custdevов до продвижения и запуска потоков), - Большую часть преподавателей (фотографы, режиссеры, саунддизайнеры) нашла самостоятельно через свой нетворк, - Самостоятельно нашла партнеров по оборудованию и софту для наших курсов, - Запустила свой любимый курс по саунддизайну с iBenji (Вениамин Раев), а также в рамках продвижения сделала спецпроект со Славой Marlow. Обязанности: - Разработка концепции направления, формирование и тестирование продуктовых гипотез, - Поиск авторов на разработку программ, - Проработка структуры программ совместно с авторами и методистом, - Поиск партнеров (оборудование, софт) на программы, - Поиск и собеседование преподавателей, - Брифинг отдела продаж по продуктам, - Контроль запуска рекламных кампаний, отслеживание динамики, - Координация запуска потоков, отработка негатива, улучшение существующих продуктов.

Достижения: - Полностью организовывала процесс подготовки ко второму ММСО (май) - координация всей команды и подрядчиков, - Участвовала в доработках платформы для нового релиза и последующей продажи ее b2b-клиентам. Обязанности: - координация внутренней работы команды по проектам, - внедрение таскменеджера Asana, - контроль соблюдения таймлайна проекта, - коммуникация со всеми отделами для сборки единой картины по проекту. В августе 2020 был проведен проект "Августовские педсоветы" - 7 регионов с индивидуальной программой полностью в онлайн-формате. В мои обязанности входило: - коммуникация с представителями регионов по вопросам деловой программы, - контроль заполнения Модуля деловой программы, - создание мануалов для спикеров и модераторов чатов, - брифинг и контроль работы продюсеров "залов", - продюсирование работы нескольких "залов" деловой программы.

Достижения: - Отвечала за сборку и реализацию всей деловой программы ММСО-2020 в апреле и ММСО-2020 "Карта образовательных решений" в мае, - За 40 дней совместно с командой перевела всю деловую программу (более 1000 спикеров, 25 кураторов направлений, более 10 продюсеров онлайн-залов) в онлайн-формат, решала все возникающие сложности, координировала всех со всеми. Обязанности: - Координация работы кураторов направлений (25 человек) на всех этапах (контентные и организационные вопросы) - Ведение таймлайна проекта и контроль соблюдения сроков реализации - Обработка входящих заявок на участие в деловой программе, распределение их по кураторам - Верстка предварительной сетки программы - Организация pre-day мероприятий в онлайн и офлайн формате - Передача контента PR-службе, контроль контентной части предлагаемых постов и релизов - Ведение Модуля деловой программы, контроль заполнения данных о мероприятиях и спикерах - Контентная интеграция партнеров в деловую программу - Координация выгрузки программы на сайт, коммуникация с разработчиками сайта - Разработка ТЗ продюсерам залов - Разработка мануалов для модераторов дискуссий, модераторов чатов - Брифинг и контроль работы сборщиков интеллектуального следа - Взаимодействие с продюсерами залов деловой программы (решение конфликтных/сложных ситуаций со спикерами/модераторами, срочные замены, изменение сетки) - Организация Дня финансовой грамотности в онлайн формате

Достижения: - Полностью организовала и провела наборную кампанию и 4х-месячное обучение для 255 лидеров креативных индустрий из регионов РФ (cultureleaders.ru). Запуск наборной кампании, обязанности: - Координация работы PR-агентства; - Организация pop-up call-центра; - Написание большого количества текстов и писем для продвижения программы. Серия публичных промо-лекций, обязанности: - Продюсирование серии публичных промо-лекций; - Взаимодействие со спикерами (Филипп Дзядко, М.Д. Лошак, Михаил Егошин, Светлана Максимченко и другие); - Съемки и курирование видео-продакшна анонсов лекций со спикерами и конспектов лекций с актерами; - Координирование подрядчиков, работы методиста и административного менеджера. Очные и дистанционные модули программы, обязанности: - полная организация образовательного процесса (в том числе выездных экскурсий) на 255 участников; - координация взаимодействия участников, менторов и экспертов; - постановка ТЗ дизайнеру и производство сувенирной продукции в больших тиражах в короткие сроки:) - подготовка отчетности по государственному контракту.

Достижения: - Подключилась к проекту в короткие сроки, быстро погрузилась в контекст и подхватила работу с подрядчиками, - Решала все возникающие конфликтные ситуации на площадке. Обязанности: - Контроль монтажа-демонтажа vip-зон фестиваля; - Координирование всех подрядчиков на площадке (декор, кейтеринг, охрана); - Брифинг персонала; - Взаимодействие с посетителями, решение конфликтных ситуаций в vip-зонах.

Достижения: За время работы в проекте мною были спродюсированы: - Ежемесячные курсы по развитию креативности Imagine (20-50 чел), - Интеграция в "Ночь искусств" в Музее Москвы, - Шоу "SVABODA" (200-400 чел), - Церемония Creators Award для adidas (600 чел), - Корпоративное мероприятие для компании МВидео-Эльдорадо (200 чел), - Интеграция в Библионочь в Библиотеке иностранной литературы. Обязанности: • B2C направление: - Поиск партнёров и площадок - Поиск молодых современных артистов (саунд-дизайнеров, танцоров, актеров, музыкантов, фотографов) - Разработка программы, сценария и других технических документов для проведения проекта - Ведение сметы проекта - Подготовка площадки - Ведение community-чатов проекта - Поиск и брифинг волонтеров и модераторов - Режиссирование церемонии (контроль видео-режиссера, звуко-режиссера, художников по свету) - Взаимодействие со спикерами • B2B направление: - Участие в разработке креативных концепций для тендеров крупных компаний - Копирайтинг (презентации, социальные сети) для тендеров - Разработка программы мероприятия/онлайн-курсов для тендеров - Поиск и взаимодействие с методологами, спикерами, командой продакшна, подрядчиками

Достижения: - За 9 месяцев я организовала 13 Лекториев (включая таких спикеров как Алена Долецкая, Илья Ценципер, Галина Юзефович, Леонид Клейн, Юрий Сапрыкин, Василий Ключарев), совместно с командой ввели новый формат Кинолектория с Антоном Долиным, - Организовывала внутренние и внешние мероприятия гуманитарного блока для бизнеса (b2b события и мероприятия для программ Школы). Обязанности: - Административная поддержка отдела (полный документооборот, подготовка договоров, проведение оплат, ведение таблицы доходов и расходов отдела) - Event-менеджмент (ведение сметы мероприятия, подготовка внутренней рассылки, подготовка площадки и раздаточных материалов, взаимодействие с подрядчиками, спикерами, посетителями) - Личное ассистирование Директору департамента стратегических проектов Академической платформы (ведение календаря, помощь в организации и проведении встреч, travel-поддержка)