Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 54 года, родилась 1 ноября 1971

Москва, м. Перово, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по контактам с клиентами

35 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 30 лет 11 месяцев

Ноябрь 2016по настоящее время
9 лет 6 месяцев
Домохозяйка
Помогала дочери учиться в общеобразовательной школе по очно-заочной форме обучения.
Июнь 2009Октябрь 2016
7 лет 5 месяцев
ООО "СТРАТА ПАРТНЕРС", ООО "СПарк"

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Администратор баз данных
Написание отчетных форм. Составление статистической отчетности в Excel, выгрузка информации по запросам из таблиц SQL. Работа с большим объемом информации в режиме многозадачности. Исправление ошибок пользователей нескольких клубов, обучение пользователе работе с программой управления фитнес-клубом, помощь при нестандартных ситуациях при закрытии смен. Ведение договоров по оплате фитнес-услуг по безналичному расчету. Подготовка баз для смс-рассылок. Внесение цен на карты и услуги. Написание технических заданий на изменение и доработку функционала системы управления фитнес-клубами, тестирование, внедрение.
Октябрь 1996Февраль 2009
12 лет 5 месяцев
ОАО "Гостиничный комплекс "Космос"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

помощник главного бухгалтера, инженер отдела АСУ, ведущий инженер отдела АСУ, начальник службы АСУ,,заместитель директопа по информационным технологиям
Гостиничный комплекс. Москва. Включает в себя: номерной фонд 1000 номеров, два ресторана, кафетерий, столовую, залы для конференций, концертный зал, фитнес-клуб. Общее количество сотрудников более 1000-и человек, Пришла на должность помощник главного бухгалтера. Обязанности: ведение учета входящей и исходящей корреспонденции и документации, ведение внутреннего документооборота. Далее работала в сфере IT-технологий и слаботочных систем: инженер отдела АСУ, ведущий инженер отдела АСУ, начальник службы АСУ, заместитель директора по информационным системам управления и связи. Вначале сопровождала бухгалтерскую систему. Составление отчетности. Написание модулей бухгалтерской программы. Обучение пользователей. Составление ТЗ для разработчиков. Внедрение, сопровождение. В последствии занималась выбором, внедрением и сопровождением систем: управления гостиницей, управления ресторанами, фитнес-клубом, платное телевидение, система контроля и управления доступом, видеонаблюдение, ККМ и POS-терминалы, фискальные регистраторы. Принимала участие в автоматизации рабочих мест для бухгалтерии, складов, планово-экономического отдела, отдела бронирования, маркетинга, службы рецепции, службы номерного фонда, юридического отдела, отдела кадров. Составляла ТЗ на разработку дополнительных модулей, отчетных форм. Составляла ТЗ для интерфейсов между системами, тобы вся информация со всех систем стекалась в основную и формировала единый счет клиента и передавала информацию в бухгалтерию и другие отделы. Проводила обучение персонала ГК по работе с системами. Занималась составлением всевозможных отчетов, извлечением статистических данных, работала с большими объемами информации. Организовывала обеспечение бесперебойной работы организации. Вела входящую и исходящую документацию, хранение документов, документооборот. Занималась подготовкой и ведением договоров, приказов центра, разработкой инструкций, методических и нормативных материалов. Руководила большим коллективом: общее количество сотрудников центра информационных систем управления и связи более 50-ти человек.
Февраль 1995Август 1996
1 год 7 месяцев
ТОО "ДОЦ"

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Бухгалтер
Оформление первичной документации, расчетных документов, ведение договоров.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Excel
MS Word
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Работа с оргтехникой
Грамотная речь
Грамотность
оформление документации
Документооборот
Системное мышление
Организаторские навыки
Управление персоналом
Обучение персонала
Навыки составления отчетности
Точность и внимательность к деталям
Работа в команде
Power Point

Обо мне

Усердие в работе, доброжелательность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, системное мышление, грамотная устная и письменная речь, умение слушать и вести беседу, исполнительность, инициативность, внимание к мелочам. Вредных привычек не имею. Прививки от Covid-19 сделаны. Уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, Microsoft Office, MS Word, MS Excel, Power Point, Документооборот, грамотная устная и письменная речь, системное мышление, точность и внимательность к деталям, организаторские навыки, управление персоналом.

Высшее образование

2021
Высшее образование
ГБОУ г.Москвы дополнительного профессионального образования Центр профессиональных квалификаций содействия трудоустройству «Профессионал»
Делопроизводство в организации с использованием программы «1С:Документооборот», Делопроизводитель
1996
Высшее образование
Московский институт электронного машиностроения
Менеджмент, Менеджер широкого профиля
1995
Высшее образование
Московский институт электронного машиностроения
АВТ, инженер-системотехник

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа