-Бронирование номеров - заселение, регистрация, выселение Гостей; - Подготовка отчетов и расчеты с постояльцами отеля; - Предоставление полной информации об отеле в телефонном режиме или при личном общении; -Контроль поддержания чистоты, контроль уборки, уборка номерного фонда; - Принятие правильных решений при нестандартных ситуациях и конфликтах; - Поддержание порядка в отеле; - Продажа номерного фонда; - Работа в Bnovo, работа с ККМ, банковским терминалом; - Регистрация иностранных граждан.