- работа с клиентами; - ведение сделки от 0 до оплаты; - работа в CRM системе; - решение и закрытие "сложных кейсов"

Должность: с 2012 по 2018 г.г. - руководитель отдела продаж. Должностные обязанности: * Выполнение плановых показателей согласно бизнес-плана; * Сократила ПДЗ на 50%; * Увеличила рост продаж на 20%; * Постановка и контроль за исполнением КPI; * Налажена работа со всеми национальными и региональными торговыми сетями (проведение переговоров, матрицы, ввод новинок, увеличение доли полочного пространства, проведение совместных акций и рекламных игр, подписание маркетинговых соглашений и финансовых премий и мн.др.); * Выстроена работа с оптовым звеном продаж (проведение переговоров, разработка и подписание контрактов, работа через порядок предоставления скидок и мн.др.); • Контроль затрат подразделения и разработка мероприятий по их сокращению; • Составление финансовых планов (годовые, ежемесячные); • Участие в тендерах (закупка транспорта и транспортных услуг, рекламных услуг и торгового оборудования); • Контроль за работой супервайзеров, торговых представителей, мерчендайзеров (доведение планов продаж и выкладки, контроль за посещением торговых точек, контроль за использованием ГСМ, разработка маршрутов и графиков посещения торговых точек и мн.др.) * Разработала и внедрила: положение по мотивации сотрудников отдела продаж, положение по дебиторской задолженности, положение по проведению аудита в торговых точках, положение по проведению акций, стандарты работы коммерческой службы и стандарты выкладки продукции и мн. др.; * Руководила на удалении 6 областными филиалами (в подчинении более 200 человек); * Обучение сотрудников; * Развивала и выстраивала отношения с партнёрами: участие в переговорах, заключение контрактов, запуск проектов СТМ; * Организовывала участие в выставках; * Организация и управление складской логистикой.

Должность: с 2003 по 2012 г.г. - начальник смены на производстве (выпуск пищевой продукции: кондитерских изделий) Должностные обязанности: * Выполнение плановых производственных заданий, выпуск готовой продукции; * Контроль и расчёт норм расхода сырья; * Работа с технологической документацией; * Работа по системе ISO 9001 и HACСP; * Постановка на производство и запуск новой продукции; * Управление коллективом (более 40 человек): постановка задач, контроль их исполнения; * Строгий контроль за соблюдением требований СанПин.