Основные направления деятельности: Продажи: ● организация поиска и привлечения новых клиентов по агентской схеме и цессии; ● поддержание комфортных и выгодных взаимоотношений со всеми клиентами и партнерами (личные встречи, телефонные переговоры, участие в конференциях, форумах и круглых столах от лица компании); ● активное участие в тендерах; ● подготовка коммерческих предложений, презентаций, согласование условий сотрудничества и любых изменений с потенциальными и уже существующими партнерами и клиентами; ● разработка новых услуг компании, ценообразование и дальнейшая их продажа; ● поиск и оценка новых контрагентов для компании (архив, провайдеры для телефонии и интернета, аутсорсинг бухгалтерии, юридические услуги и др.); Организация работы департамента: ● подбор, обучение и контроль работы сотрудников; ● организация и контроль продаж; ● организация работы по сопровождению клиентов; ● разработка, выставление и контроль выполнения KPI сотрудниками; Аналитика: ● стратегическое планирование, бюджетирование, обеспечение плановых показателей, контроль финансового результата, управление финансовыми затратами и маржинальной политикой компании; ● мониторинг конкурентов, разработка и внедрение предложений по повышению уровня сервиса; ● еженедельная, ежемесячная и квартальная отчетность перед руководством компании и иностранными акционерами; Достижения: ● Компания за год вошла в ТОП 5 по покупкам цессионных портфелей на рынке и приобрела репутацию известного и надежного партнера (в момент прихода компания представляла небольшое малоизвестное агентство на рынке); ● Увеличение прибыли компании за 3 года более чем на 50% за счет привлечения новых клиентов, выгодных покупок цессионных портфелей и работы по агентской схеме взыскания; ● Выстроены плодотворные и взаимовыгодные отношения с более 50 клиентами и партнерами, в том числе банками, МФО, коллекторскими агентствами, телекоммуникационными компаниями и др.; ● Запущена работа компании в новом направлении - агентская схема взыскания и выиграно более 10-ти тендеров за первый год работы; ● Успешные выигранные тендеры и покупки более 30-ти крупных и прибыльных портфелей должников; ● Разработана и внедрена система непрерывного взаимодействия и контроля работы с клиентами и участия в тендерах;

Основные направления деятельности: Продажи: ● курирование ТОП-х клиентов банковского сектора; ● взаимодействие с клиентами компании (банки, телекоммуникационные компании, коммерческий сектор, коллекторские агентства); ● расширение бизнеса и сопровождение существующих клиентов компании (выявление новых потребностей клиентов, участие в разработке новых продуктов/услуг и реализации плана продаж - подготовка презентаций, коммерческих предложений, дополнительных соглашений и договоров с клиентами); ● взаимодействие с другими коллекторскими агентствами и выстраивание партнерских отношений с ними по цессионным портфелям; ● участие в тендерах (цессии и агентская схема), организация и полное сопровождение заключения сделок цессии, и подписание новых договоров: подготовка необходимой документации, разработка тарифов, согласование договоров; ● выполнение плана продаж и установленных на клиентские сектора KPI; Аналитика: ● анализ и мониторинг текущего клиентского портфеля по ключевым показателям: эффективность работы, сборы, затраты, доходность, оценка качества портфеля должников, оценка показателей работы коллекшен, понимание структурирования и распределения портфеля относительно конкурентов (коллекторских агентств); ● разработка стратегии взыскания, ее сопровождение и контроль за ее применением; Организация работы отдела: ● управление командой из 6 человек; ● обучение и контроль за работой менеджеров подразделения по развитию бизнеса; ● организация проведения тренингов для менеджеров; ● разработка и выставление KPI; Достижения: Среди привлеченных и сопровождаемых клиентов: ОТП Банк, Восточный экспресс банк, Кредит Европа Банк, МТС Банк, Русфинанс Банк, Связной Банк, Уралсиб, БМВ Банк, Банк Советский, МДМ Банк, ВТБ 24, Русславбанк, МТС, МегаФон, ВымпелКом, Ростелеком, Эр-Телеком Холдинг, МГТС, ММК, Домашние Деньги, Миг Кредит и др. ● развитие сотрудничества с рядом существующих клиентов (заключение договоров с филиалами клиентов, продажа новых услуг); ● привлечение крупных клиентов банковского сектора и выигранные тендеры; ● запуск проектов по работе на судебной стадии и стадии исполнительного производства; ● разработка и внедрение ряда внутренних аналитических отчетов; ● выстраивание взаимодействия коммерческого департамента с другими подразделениями компании; ● увеличение прибыли компании на 40% за счет вышеуказанных достижений.

Основные направления деятельности: ● полное курирование всех клиентов сектора Телеком, МФО и ТОП-х клиентов банковского сектора; ● взаимодействие с клиентами компании (банки, телекоммуникационные компании, коммерческий сектор); ● сопровождение существующих клиентов компании (выявление новых потребностей клиентов, участие в разработке новых продуктов/услуг и реализации плана продаж - подготовка презентаций, коммерческих предложений, дополнительных соглашений и договоров с клиентами); ● участие в тендерах (цессии и агентская схема), организация и полное сопровождение заключения сделок цессии, и подписание новых договоров: подготовка необходимой документации, разработка тарифов, согласование договоров. ● выполнение организационных функций: руководство, обучение и контроль за работой менеджеров подразделения по развитию бизнеса (в т.ч. организация проведения тренингов для менеджеров, разработка и выставление KPI). Достижения: Среди привлеченных и сопровождаемых клиентов: ОТП Банк, GE Money Bank, Москоммерцбанк, Хоум Кредит Банк, Райффайзен Банк, Тинькофф Банк, СКБ Банк, Русфинанс Банк, Росбанк, Банк Открытие, Королевский Банк Шотландии, Совкомбанк, Кредит Европа Банк, Avon, Орифлейм, МТС, МегаФон, ВымпелКом, Ростелеком, Эр-Телеком Холдинг, МГТС, МТТ, МСС (SkyLink), ДельтаТелеком, Таттелеком, Нижегородская Сотовая Связь, Глобус-Телеком, Цифра Один, БайкалВестКом, МТК Мобил, Телеком и др. ● Развитие плодотворного сотрудничества с ТОПовым клиентом компании - ОТП Банк, вследствие чего увеличение прибыли компании на 30%; ● Увеличение объемов бизнеса на 20% и прибыли компании на 10% за счет развития взаимоотношений со всеми клиентами секторов Телеком и МФО; ● Успешный запуск проектов в секторе Телеком: по работе «с возмещением», по работе с «мелкими» долгами (в т.ч. разработка тарифов) и по работе на судебной стадии; ● Продвижение по карьерной лестнице на 4 позиции с менеджера до Главного менеджера; ● Грамота «За успешное развитие взаимоотношений с клиентами, высокое качество работы и профессионализм в 2010 году»; ● Грамота «Бриллиант, каждый год, открывающий новые грани в 2012 году».

● организация прямых продаж продуктов по добровольному и обязательному автострахованию (КАСКО, ОСАГО) коммерческим компаниям; ● привлечение и организация работы по страхованию транспортных средств с новыми посредниками; ● контроль организации работы в рамках достигнутых соглашений и договоренностей с организациями-партнерами и посредниками; ● координация перекрестных продаж страховых продуктов по добровольному и обязательному автострахованию в филиалах компании; ● оказание необходимого содействия менеджерам филиалов компании в организации работы по привлечению клиентов; ● контроль предоставления филиалами отчетности о результатах работы за прошедший период; ● решение оперативных вопросов, связанных с автострахованием в филиалах компании; ● принятие участия в разработке и утверждении внутренних методических и нормативных документов компании, направленных на организацию работы по страхованию транспортных средств; ● контроль доведения до филиалов методических руководств и методических материалов, и нормативных документов компании. Достижения: ● увеличение клиентской базы на 30%; ● успешные личные продажи (перевыполнение плановых показателей минимум на 10%); ● организация результативной работы филиалов компании - увеличение прибыли компании на 20%.

● ведение клиентской базы по пролонгированным договорам автострахования (Москва и регионы); ● формирование списков клиентов на пролонгацию договоров автострахования для страховых брокеров; ● проверка заключенных договоров КАСКО и ОСАГО; ● подготовка актов выполненных работ по пролонгированным договорам автострахования; ● контроль за своевременным выставлением счетов и оплатой вознаграждения; ● консультирование клиентов Банка по условиям автокредитования, автострахования и получения кредитных карт; ● разработка и внедрение структуры отчетов и сводных таблиц; ● обучение сотрудников в филиалах Банка; Достижения: ● организация результативной работы филиалов Банка по своевременному информированию заемщиков о необходимости пролонгации договора автострахования; ● выполнение плановых показателей;

● поиск и привлечение подписчиков на деловые профессиональные журналы; ● ведение переговоров и заключение договоров на подписку изданий; ● ведение базы данных по клиентам.