Сопровождение заказа: получение, создание в 1С, резервирование, наполнение, проверка цен, корректировка, подбор аналогов на отсутствующих товары; Согласование и контроль отгрузки товара со склада на всех этапах; Рассылка ( прайс-лист, коммерческое предложение); Заполнение шаблонов и спецификаций, работа на порталах клиентов; Ведение документооборота; Уведомление клиентов об изменении цен, новинках, акциях; Формирование товарного запаса для ключевых клиентов; Создание карточек контрагентов и контроль указанной в них информации; Взаимодействие со смежными отделами (логистика, склад, бухгалтерия, отдел рекламаций); Работа с клиентами из стран СНГ (Казахстан, Армения, Таджикистан, Узбекистан, Беларусь)

• Прием и оформление входящих заказов по телефону и через сайт магазина • Консультирование клиентов по продукции магазина • Взаимодействие с курьерами и службами доставок • Загрузка новых товаров на сайт, проверка характеристик и обновление каталога • Сборка и комплектация заказов • Закупка необходимых товаров для нужд магазина • Создание баннеров для сайта и создание email рассылок

• Упаковка полиграфической продукции (одежда, бокалы, ручки, шоколад) • Контроль качества • Маркировка товаров для маркетплейсов (Wildberries, Ozon) • Подготовка паллета для отгрузки • Упаковка заказов в стрейч пленку • Заполнение задач по отгрузкам в таблицы Exel

• Открытие и закрытие магазина • Прием товара и выкладка по залу • Поддержание частоты зала • Работа в программе 1С • Консультация покупателей • Праздничная упаковка подарков • Оформление витрин в магазине