Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 07:16
Мужчина, 32 года, родился 17 апреля 1994
Видное (Московская область), готов к переезду (Москва), готов к командировкам
Менеджер / Руководитель в отель
300 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 10 месяцев
Январь 2024 — по настоящее время
2 года 5 месяцев
Менеджер медиацентра
Управление всеми функциями и услугами предоставляемыми медиацентром отеля. Организация и проведение конференций, банкетов, тимбилдингов. Контроль за работой смежных служб отеля вовлеченных в процесс проведения мероприятий. Контроль за соблюдением стандартов предоставления гостиничных услуг. Контроль за соблюдением всех таймингов мероприятий согласно сметам и программам
Октябрь 2022 — Август 2023
11 месяцев
Voco Dubai the Palm, by IHG
Guest experience agent
Организация работы стойки приема и размещения гостиницы.
Постановка и контроль выполнения задач служащих стойки приема и размещение гостей.
Работа с кассой, прием и возврат депозитов, расчет гостей.
Помощь гостям в решении различных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций. Продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля (бары, ресторан, СПА и пр.)
Коммуникация с параллельными службами (хозяйственная служба, служба питания, парковщик и др.)
Подготовка отчетов по заезду VIP гостей
Обучение персонала стандартам сервиса
Соблюдение стандартов Бренда
Август 2020 — Июль 2021
1 год
Palmira garden hotel and spa
Front office supervisor
Организация работы стойки приема и размещения гостиницы, постановка и контроль выполнения задач служащих, прием и размещение гостей, расчет гостей, помощь гостям в решении различных вопросов, продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля.
Октябрь 2019 — Август 2020
11 месяцев
Radisson blu olympiyskiy
Москва
Front desk supervisor
Организация работы стойки приема и размещения гостиницы, постановка и контроль выполнения задач служащих, прием и размещение гостей, расчет гостей, помощь гостям в решении различных вопросов, продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля.
Декабрь 2018 — Октябрь 2019
11 месяцев
Россия, www.renaissancehotels.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Супервайзер стойки приема и размещения
Организация работы стойки приема и размещения гостиницы, постановка и контроль выполнения задач служащих, прием и размещение гостей, расчет гостей, помощь гостям в решении различных вопросов, продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля
Август 2018 — Декабрь 2018
5 месяцев
Россия, www.renaissancehotels.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
служащий стойки приема и размещения
Прием и размещение гостей, расчет гостей, помощь гостям в решении различных вопросов, продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля, навигация гостей по отелю и окрестностям
Ноябрь 2016 — Август 2018
1 год 10 месяцев
Россия, www.renaissancehotels.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Подносчик багажа
Поднос багажа, доставка почты, помощь в гардеробе, организация работы камеры хранения, выполнение разовых поручений гостей и сотрудников, навигация гостей по отелю и окрестностям
Август 2015 — Май 2016
10 месяцев
Юлмарт
Россия, www.ulmart.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Старший менеджер представительства
Работа с клиентами компании (розничные и корпоративные клиенты). Консультирование по ассортименту. Приемка и отгрузка товара со склада магазина. Ведение документации. Анализ рынка конкурентов. Работа с кассой.
Июль 2014 — Февраль 2015
8 месяцев
Связной
Москва, job.svyaznoy.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
Работа на торговой точке, ведение продажи на всех её этапах, осуществление продажи, консультирование по всем продуктам компании.
Январь 2014 — Март 2014
3 месяца
ЗАО "Ильмиксгрупп"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Медицинский представитель
Обход врачей из базы компании и поиск новых. Контроль наличия продуктов компании в аптеках. Ведение отчётности о проделанной работе (ежедневный, еженедельный, ежемесячный, ежеквартальный и др.)
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я являюсь экспертом с многолетним опытом работы в сфере предоставления гостиничных услуг. Я владею различными техниками продаж, так же у меня большой опыт обучения и наставничества новых сотрудников, умею четко ставить задачи по SMART и следить за ходом их выполнения. За моими плечами 2 открытых отеля, где я принимал непосредственное участие в подготовке к работе службы приема и размещения гостей, а так же десятки обученных профессионалов по предоставлению качественного сервиса с мировыми стандартами
Среднее специальное образование
2013
Среднее специальное образование
Московское Медицинское училище №4
Лабораторная диагностика, медицинский лабораторный техник
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
