-Организация работы салона -Встреча, прием и обслуживание гостей -Прием входящих звонков, консультирование и запись клиентов на процедуры -Ведение клиентской базы -Обзвон постоянных клиентов -Работа с наличностью, учет денежных средств

-Организация работы салона -Встреча, прием и обслуживание гостей -Прием входящих звонков, консультирование и запись клиентов на процедуры -Ведение клиентской базы -Обзвон постоянных клиентов -Работа с наличностью, учет денежных средств

-Консультирование клиентов, прием заказов по телефону, ICQ, онлайн консультанту, форуму, электронной почте, через сайт интернет магазина. -Исходящие звонки (на подтверждение заказов клиентов) -Ответы на вопросы клиентов по ICQ и на форуме интернет магазина -Оформление, корректировка заказов и их сопровождение, упаковка заказов -Ведение базы данных заказов в 1С 8.1 (реализация товара, авансовые отчеты, расходные\приходные кассовые ордера, номенклатура, поступление товара) -Поиск/подбор и оформление курьеров, распределение заказов курьерам -Заказ товаров у поставщиков -Прием и оприходование товара -Прием денежных средств у курьеров -Инкассация денежных средств

Организация проведения BTL-акций (дегустаций, семплинг, подарок за покупку): -Заключение договоров с промо агентствами (аренда промо персонала); -Кастинг промо персонала; -Поиск/подбор собственного промо персонала; -Тренинги и обучение промо персонала, а также внутрикорпоративные тренинги и презентации; -Креатив механики проектов; -Составление адресных программ, расстановка промоутеров по точкам; -Контроль качества проводимых промо акций (в Москве и регионах); -Аналитика: сбор информации, анализ и составление отчетности (по Москве и регионам); -Ведение складского учета технического оснащения для промо акций; -Закупка промо формы, закупка необходимого инвентаря для акций, а также дальнейший их учет; -Документооборот (договора, счета, акты и т.д.); -Расчет заработной платы промоутеров.