Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 41 год, родилась 22 мая 1984

Москва, м. Коньково, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор

40 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Май 2013Март 2018
4 года 11 месяцев
ФГБУЗ "Московский дом-пансионат ветеран науки"
Администратор
Прием и размещение посетителей, осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей,созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам,касающимся оказываемых услуг. Контроль за сохранностью материальных ценностей. Принятия мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей территории. Информирование руководства об имеющих недостатках в обслуживание посетителей.
Февраль 2013Май 2013
4 месяца
ЗАО "Оконная мануфактура"
Оператор call-центра
Прием входящих звонков,консультативная поддержка клиентов. Предоставление нужной информации по тарифам,услугам,процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Ввод в базу данных полученной информации. Осуществление исходящего информативного обзвона.
Январь 2013Апрель 2013
4 месяца
Якитория
Хостес
Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.Встречает и принимает гостей. Сопровождает гостей к столику, подает меню. Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости. Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Февраль 2012Январь 2013
1 год
ООО "Комэк" переведена в "Супермаркет Алые Паруса"
Оператор ПК
Обработка накладных( счет фактур,цены,налоги), учет документов,разрешение спорных вопросов с покупателями,работа с офисной оргтехникой.
Июнь 2008Февраль 2012
3 года 9 месяцев
ОАО Московский завод "Кристалл"
Приемщик-сдатчик готовой продукции
Прием и сдача готовой продукции,замерка продукции на крепость,работа с документацией.
Декабрь 2002Май 2008
5 лет 6 месяцев
ФИПС РОСПАТЕНТ
Техник 1 категории
Подготовка изобретений к публикации журнала,переписка с авторами изобретений, проведение переговоров с авторами,прием- передача факсимильных сообщений.
Март 2003Ноябрь 2004
1 год 9 месяцев
Лидер Тим
Мерчендайзер-консультант
Выкладка товара, соблюдение планограммы и стандартов выкладки,контроль наличия и установка ценников, контроль сроков годности продукции, рекомендация заказов,отчет о наличии товара.
Июль 2002Ноябрь 2002
5 месяцев
магазин "Брюк" (складское помещение)
Сортировщица
Сортировка товара,приёмка и сдача товара,ведение складского учёта, формирование и ведение базы данных товаров по артикулу,наименованию,стоимости.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловая переписка
Умение работать в команде
Точность и внимательность к деталям
Ведение переговоров
Делопроизводство
MS Outlook
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Работа в команде
Работа с оргтехникой
Internet
Водительское удостоверение категории B

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственная,стрессоустойчивая,коммуникабельная,испольнительная,быстро обучаюсь,целеустремленная,активная жизненная позиция. Есть свидетельство, что прослушала курс обучения "Профессия хостес. Основной функционал. Работа с Гостями. Решение конфликтных ситуаций" Выдано 01.02.2013 г. Опыт работы няня-автоняня с 2009-2018 год. Работа с детьми с рождения месяцев до 9 лет. Есть действующие удостоверения:оперативно-ремонтного персонала к работам в электроустановках напряжением до 1000В до 19.02.2019 Удостоверение:Лифтер 2 разряда.

Высшее образование

2002
Высшее образование
технология производства продуктов питания из растительного сырья, инженер-технолог продуктов общественного питания

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения