- Разработка отчётов и дашбордов в SAP BusinessObjects; - Сбор и анализ требований к отчётам; - Проведение аналитики по оптимизации ИТ бизнес-процессов Банка Достижения: Разработал в BI-системе SAP BO: - панель мониторинга с Agile-метриками команд; - дашборд Agile-команд с метриками здоровья бэклога, внедрения DevOps и Agile для членов правления Банка; - отчёт KPI "Надежность" Технологической трансформации Банка; - отчёт об активности ИТ-сотрудников Банка в АС JIRA - отчёт по инцидентам андеррайтинга

- Разработка отчётности в BI-инструменте QlikView; - Создание витрин данных для последующей их обработки в QlikView; - Написание SQL-запросов на выгрузку и обработку данных из СУБД Microsoft SQL Server; - Проведение анализа и поиск инсайтов по данным; - Разработка методик KPI (Key Performance Indicator) для всех уровней компании; - Определение целевых и последующий расчёт фактических значений KPI компании и KPI Старшего менеджмента; - Разработка метрик и практик DevOps; - Подготовка презентационных материалов для топ-менеджмента компании Достижения: - Разработанные в QlikView отчёты по метрикам и практикам DevOps использовались топ-менеджментом для оценки внедрения DevOps в 300+ АС Банка; - Разработал в QlikView отчёт P&L (Profit & Loss) для уровня Agile-команд Сбербанка

- Анализ бизнес-процессов на предприятии заказчика; - Сбор и анализ требований к Microsoft Dynamics CRM; - Кастомизация Microsoft Dynamics CRM под нужды заказчика; - Постановка задач на разработку для программистов; - Разработка технической документации для проектов внедрения Microsoft Dynamics CRM; - Тестирование разработанного функционала в Microsoft Dynamics CRM; - Фасилитация команды разработки; - Проведение демонстраций Microsoft Dynamics CRM для заказчика; - Проведение пресейла, ведение переговоров с заказчиком Достижения: - Успешно завершил внедрение Microsoft Dynamics CRM на предприятии заказчика; - Разработал функциональный дизайн Microsoft Dynamics CRM для международного банка, нефтегазовой компании, девелоперской компании; - Разработал 2 пользовательские инструкции по Microsoft Dynamics CRM; - Разработал техническое задание на разработку CRM для финансовой организации и девелоперской компании