В обязанности входит все обеспечение кузовного цеха расходными материалами и всем необходимым. Контроль загрузки цеха , и работы сотрудников. Консультация клиентов; Контроль расходных материалов на складе; Контроль за своевременным обновлением инструмента / оборудования; Контроль обслуживания ОСК и поста подготовки; Грамотное планирование работ по автомобилям; Распределение работы между мастерами; Работа в команде со смежными отделами, Контроль процесса проведения работ, контроль выполненных работ.

В обязанности входит приём автомобиля на дооснащение доп оборудованием, распределение работы между установщиками , контроль расходных материалов, проверка качества выполненной работы. Ведение отчетности в 1С.оформление заказ-нарядов. Согласование сроков работ. В подчинении находятся 6 установщиков доп оборудования и 4 человека отдела шумоизоляции.

Управление персоналом цеха 25-30 человек, контроль за оборудованием цеха и планированные ТО оборудования.Распределение работы механикам.контроль за остатками ЛКМ на складе.Прием легковых автомобилей клиентов и юр.организаций в ремонт по направлению от страховой компании, за нал. средства, по гарантийному случаю, и по заявке отдела продаж. Первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с с.к, клиентом юр. и физ лиц. Открытие и закрытие заказ-наряда. Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами и окончательный расчёт стоимости восстановительного ремонта и запасных частей, работа с актами разногласиями. Оформление страховых случаев (удаленное урегулирование) Расчет стоимости ремонта в Аудатекс. Выдача авто клиенту после ремонта. Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. Индивидуальный подход ко всем клиентам, рассмотрение и обработка претензий, включая работу с рекламациями. Постановка задач и контроль за их выполнением.

Прием легковых автомобилей клиентов и юр.организаций в ремонт по направлению от страховой компании, за нал. средства, по гарантийному случаю, и по заявке отдела продаж. Первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с с.к, клиентом юр. и физ лиц. Открытие и закрытие заказ-наряда. Подбор запасных частей совместно со специалистами склада и ремзоны. Контроль технологического процесса в ремонтной зоне и проверка качества ремонтных работ. - Урегулирование спорных вопросов с клиентами и окончательный расчёт стоимости восстановительного ремонта и запасных частей, работа с актами разногласиями. Оформление страховых случаев (удаленное урегулирование) Расчет стоимости ремонта в Аудатекс. Выдача авто клиенту после ремонта. Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт. Индивидуальный подход ко всем клиентам, рассмотрение и обработка претензий, включая работу с рекламациями. Постановка задач и контроль за их выполнением. Подбор персонала , отбор.

1.Обеспечение ремонта а/м с соблюдением правил, установленных заводом изготовителем; 2. Обеспечение чистоты и порядка в зоне кузовного ремонта и контроль готовности всех технических сооружений, приборов, вспомогательных средств и оборудования для кузовного ремонта; 3. Распределение работ в кузовном цехе; 4. Контроль качества с применением соответствующих инструментов и методов контроля. 5. Контроль полного и квалифицированного выполнения всех позиций заказ-наряда; 6. Профессиональная помощь специалистам кузовного цеха при выполнении ремонтных работ, а также при выполнении сложных работ; 7. Расчет стоимости восстановительного ремонта а/м; 8. Анализ эффективности, загрузки и продуктивности производственного персонала; 9. Информирование непосредственного руководителя обо всех возможностях, предложениях и планах по улучшению работы кузовного участка; 10. Подбор персонала; 11. Составление заказа на запчасти для кузовного цеха; 12. Подбор оборудования; 13. Осуществление технической консультации клиентов; 14. Работа со страховыми компаниями; 15. Решение спорных ситуаций.