Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 43 года, родилась 2 мая 1983

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Проджект менеджер

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер продукта
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 6 месяцев

Ноябрь 2015по настоящее время
10 лет 7 месяцев
Коммуникационная группа "Иммедиа"

Москва, www.immedia.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

проджект менеджер/ менеджер по работе с Клиентами
• коммуникация с клиентами агентства, организация всех процессов внутри проектов: анализ, подготовка, процесс создания/ разработки, , запуск и сопровождение. • документооборот , составление коммерческих предложений, сметы проекта. • участие в тендерах, подготовка всех документов. • постановка задачи внутренним службам агентства, взаимодействие с поставщиками и подрядными организациями, курирование, контроль результатов и сроков выполнения. • составление ТЗ, ведение проектной документации, согласование с клиентом и предоставление им отчетов о проделанной работе.
Май 2015Ноябрь 2015
7 месяцев
Сбербанк , ресторан "Белый"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор ресторана
• Набор персонала,проведение собеседований,обучение. • Организация и координация всех департаментов предприятия. • Управление персоналом около 40 человек. • Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей. • Контроль технического состояния ресторана. • Ведение внутренней отчетности. • Составление еженедельного графика работы сотрудников, бюджетирование, • Распределение обязанностей между сотрудниками. • Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов. • Контроль за ценообразованием.
Февраль 2011Ноябрь 2013
2 года 10 месяцев
ресторан"Everyday terrace by Imperia Lounge"(Premier Lounge")

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор ресторана
• Участие в запуске предприятия с нуля (start up). • Участие в подготовке и проведении тендеров. • Разработка договоров (для строительно-монтажных работ с подрядными организациями), дополнительных соглашений, претензий. Контроль согласования и их подписание. • Оформление документов, необходимых для осуществления деятельности по оказанию услуг общественного питания. • Набор персонала,проведение собеседований,обучение. • Организация и координация всех департаментов ресторана. . • Управление персоналом около 30 человек. • Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей. • Ведение внутренней отчетности. • Организация, планирование и координация деятельности ресторана. • Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания клиентов. • Изучение спроса потребителей на продукцию ресторана. • Контроль за соблюдением работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. • Осуществление организации учета производимых работ и услуг, представление отчетности о производственной деятельности, в т.ч. владельцу ресторана. • Распредеоение среди подчиненных работников служебных обязанностей и принятие мер по обеспечению их исполнения. • Принятие решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников ресторана; принятие мер поощрения отличившихся работников, наложения взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Июль 2009Февраль 2011
1 год 8 месяцев
ночной клуб "Imperia Lounge"
проджект- менеджер (строительство клуба)/ менеджер сервис отдела/
• Участие в запуске предприятия с нуля (start up). • Участие в подготовке и проведении тендеров. • Разработка договоров (для строительно-монтажных работ с подрядными организациями), дополнительных соглашений, претензий. Контроль согласования и их подписание. • Организация и контроль подрядных работ на территории клуба. • Составление сводных таблиц по первому требованию руководителя. • Контроль сроков и качества. • Подписание актов выполненных работ. • Набор персонала,проведение собеседований,обучение. • Организация и координация всех департаментов предприятия. • Управление персоналом около 90 человек. • Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей. • Контроль технического состояния клуба. • Ведение внутренней отчетности. • Составление еженедельного графика работы сотрудников. • Распределение обязанностей между сотрудниками. • Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов. • Контроль за работой официантов,барменов и кассиров. • Контроль за внешним видом персонала. • Контроль за качеством обслуживания. • Организация и проведение банкетов. • Работа с гостями персонала. • Решение спорных и конфликтных ситуаций. • Контроль расчета клиентов с официантами. • Ведение документации и отчетностей.
Сентябрь 2007Июнь 2009
1 год 10 месяцев
ресторан"Красная площадь,дом 1"
метрдотель
обучение персонала,аттестация; прием заказа у особо важных клиентов ресторана,оказание им особых знаков внимания; контроль за работой персонала всех департаментов ресторана; составление банкетных предложений и меню; контроль и поддержание состояния зала ресторана; контроль за работой официантов и барменов; контроль за внешним видом персонала; контроль за качеством обслуживания; организация и проведение банкетов; работа с гостями персонала; решение спорных и конфликтных ситуаций; выполнение функций кассира-операциониста; контроль расчета клиентов с официантами,подписание счетов; ведение документации и отчетностей
Май 2006Сентябрь 2007
1 год 5 месяцев
ресторан"Красная площадь,дом 1"
менеджер ресторана
проведение предварительной подготовки зала ресторана к работе; контроль и поддержание состояния зала ресторана; контроль за работой официантов и барменов; контроль за внешним видом персонала; контроль за качеством обслуживания; организация и проведение банкетов; работа с гостями персонала; решение спорных и конфликтных ситуаций; выполнение функций кассира-операциониста; контроль расчета клиентов с официантами,подписание счетов; ведение документации и отчетностей
Май 2004Декабрь 2005
1 год 8 месяцев
отель"Asteria Delux"
менеджер ресторана a la cart
контроль за качеством обслуживания,за работой официантов; проведение мероприятий разного уровня, ведение документации
Май 2003Ноябрь 2003
7 месяцев
отель"Asteria Delux"
ассистент менеджера ресторана
контроль за работой персонала; ведение первичной документации
Май 2002Ноябрь 2002
7 месяцев
отель"Asteria Delux"
официант
практика в ресторанах и барах отеля

Обо мне

владею компьютером(интернет,mail,outlook,Excell,MsWord и т.д.); касса R-keeper; фискальный кассовый аппарат

Портфолио

Высшее образование

2005
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
экономический\организация деятельности общ.питания и ресторанного бизнеса, диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Немецкий — C2 — В совершенстве

Турецкий — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2006
повышение квалификации по курсу немецкого языка
СПбГИЭУ, диплом
2006
повышение квалификации по профессии менеджера ресторанного бизнеса
"Авангард", свидетельство
2006
курсы профессиональной подготовки продавцов продовольственных и непродовольственных товаров,кассиров торгового зала
"Поиск", удостоверение

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения