Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 43 года, родилась 2 мая 1983
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Проджект менеджер
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 6 месяцев
Ноябрь 2015 — по настоящее время
10 лет 7 месяцев
Коммуникационная группа "Иммедиа"
Москва, www.immedia.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
проджект менеджер/ менеджер по работе с Клиентами
• коммуникация с клиентами агентства, организация всех процессов внутри проектов:
анализ, подготовка, процесс создания/ разработки, , запуск и сопровождение.
• документооборот , составление коммерческих предложений, сметы проекта.
• участие в тендерах, подготовка всех документов.
• постановка задачи внутренним службам агентства, взаимодействие с поставщиками и подрядными организациями, курирование, контроль результатов и сроков выполнения.
• составление ТЗ, ведение проектной документации, согласование с клиентом и предоставление им отчетов о проделанной работе.
Май 2015 — Ноябрь 2015
7 месяцев
Сбербанк , ресторан "Белый"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор ресторана
• Набор персонала,проведение собеседований,обучение.
• Организация и координация всех департаментов предприятия.
• Управление персоналом около 40 человек.
• Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей.
• Контроль технического состояния ресторана.
• Ведение внутренней отчетности.
• Составление еженедельного графика работы сотрудников, бюджетирование,
• Распределение обязанностей между сотрудниками.
• Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов.
• Контроль за ценообразованием.
Февраль 2011 — Ноябрь 2013
2 года 10 месяцев
ресторан"Everyday terrace by Imperia Lounge"(Premier Lounge")
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор ресторана
• Участие в запуске предприятия с нуля (start up).
• Участие в подготовке и проведении тендеров.
• Разработка договоров (для строительно-монтажных работ с подрядными организациями), дополнительных соглашений, претензий. Контроль согласования и их подписание.
• Оформление документов, необходимых для осуществления деятельности по оказанию услуг общественного питания.
• Набор персонала,проведение собеседований,обучение.
• Организация и координация всех департаментов ресторана. .
• Управление персоналом около 30 человек.
• Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей.
• Ведение внутренней отчетности.
• Организация, планирование и координация деятельности ресторана.
• Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания клиентов.
• Изучение спроса потребителей на продукцию ресторана.
• Контроль за соблюдением работниками правил и норм охраны труда
и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены,
производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового
распорядка.
• Осуществление организации учета производимых работ и услуг,
представление отчетности о производственной деятельности, в т.ч. владельцу ресторана.
• Распредеоение среди подчиненных работников служебных обязанностей и принятие мер по обеспечению их исполнения.
• Принятие решения о назначении, перемещении и освобождении от
занимаемых должностей работников ресторана; принятие мер поощрения
отличившихся работников, наложения взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Июль 2009 — Февраль 2011
1 год 8 месяцев
ночной клуб "Imperia Lounge"
проджект- менеджер (строительство клуба)/ менеджер сервис отдела/
• Участие в запуске предприятия с нуля (start up).
• Участие в подготовке и проведении тендеров.
• Разработка договоров (для строительно-монтажных работ с подрядными организациями), дополнительных соглашений, претензий. Контроль согласования и их подписание.
• Организация и контроль подрядных работ на территории клуба.
• Составление сводных таблиц по первому требованию руководителя.
• Контроль сроков и качества.
• Подписание актов выполненных работ.
• Набор персонала,проведение собеседований,обучение.
• Организация и координация всех департаментов предприятия.
• Управление персоналом около 90 человек.
• Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей.
• Контроль технического состояния клуба.
• Ведение внутренней отчетности.
• Составление еженедельного графика работы сотрудников.
• Распределение обязанностей между сотрудниками.
• Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов.
• Контроль за работой официантов,барменов и кассиров.
• Контроль за внешним видом персонала.
• Контроль за качеством обслуживания.
• Организация и проведение банкетов.
• Работа с гостями персонала.
• Решение спорных и конфликтных ситуаций.
• Контроль расчета клиентов с официантами.
• Ведение документации и отчетностей.
Сентябрь 2007 — Июнь 2009
1 год 10 месяцев
ресторан"Красная площадь,дом 1"
метрдотель
обучение персонала,аттестация;
прием заказа у особо важных клиентов ресторана,оказание им особых знаков внимания;
контроль за работой персонала всех департаментов ресторана;
составление банкетных предложений и меню;
контроль и поддержание состояния зала ресторана;
контроль за работой официантов и барменов;
контроль за внешним видом персонала;
контроль за качеством обслуживания;
организация и проведение банкетов;
работа с гостями персонала;
решение спорных и конфликтных ситуаций;
выполнение функций кассира-операциониста;
контроль расчета клиентов с официантами,подписание счетов;
ведение документации и отчетностей
Май 2006 — Сентябрь 2007
1 год 5 месяцев
ресторан"Красная площадь,дом 1"
менеджер ресторана
проведение предварительной подготовки зала ресторана к работе;
контроль и поддержание состояния зала ресторана;
контроль за работой официантов и барменов;
контроль за внешним видом персонала;
контроль за качеством обслуживания;
организация и проведение банкетов;
работа с гостями персонала;
решение спорных и конфликтных ситуаций;
выполнение функций кассира-операциониста;
контроль расчета клиентов с официантами,подписание счетов;
ведение документации и отчетностей
Май 2004 — Декабрь 2005
1 год 8 месяцев
отель"Asteria Delux"
менеджер ресторана a la cart
контроль за качеством обслуживания,за работой официантов;
проведение мероприятий разного уровня,
ведение документации
Май 2003 — Ноябрь 2003
7 месяцев
отель"Asteria Delux"
ассистент менеджера ресторана
контроль за работой персонала;
ведение первичной документации
Май 2002 — Ноябрь 2002
7 месяцев
отель"Asteria Delux"
официант
практика в ресторанах и барах отеля
Обо мне
владею компьютером(интернет,mail,outlook,Excell,MsWord и т.д.);
касса R-keeper;
фискальный кассовый аппарат
Высшее образование
2005
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
экономический\организация деятельности общ.питания и ресторанного бизнеса, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
повышение квалификации по курсу немецкого языка
СПбГИЭУ, диплом
2006
повышение квалификации по профессии менеджера ресторанного бизнеса
"Авангард", свидетельство
2006
курсы профессиональной подготовки продавцов продовольственных и непродовольственных товаров,кассиров торгового зала
"Поиск", удостоверение
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


