А

Комплектовать и готовить к выдаче интернет-заказы; - Тщательно проверять сроки годности и качество товара перед его передачей покупателю; - Заниматься обслуживанием покупателей на кассовом аппарате с высоким уровнем точности и ответственности; - Помогать с проведением операций по инвентаризации товара в магазине; - Уверенно и доброжелательно общаться с покупателями по телефону при необходимости.

.

Проведение погрузо-разгрузочных работ Прием, хранение, учет материальных ценностей на ПВЗ Обслуживание клиентов в соответствии с принятыми в компании стандартами Выдача заказов клиентам за наличный расчёт и посредством приёма платёжных карт Прием клиентских возвратов Формирование возвратных грузов Инкассация Проведение инвентаризаций Работа в информационных системах компании

-Построение отдела продаж с нуля. -формирование и написание скрипта продаж -мониторинг работы Группы, повышение качества обслуживания Клиентов путем прослушивания телефонных разговоров работников. · планирование мероприятий по развитию деятельности Группы ,в том числе разработка, и проведения тренинга -Проведение презентаций по телефону(по предоставляемой холодной базе); назначение и проведение встреч с потенциальными клиентами - Формирование и обучение отдела телемаркетинга - Контроль за показателями отдела продаж - Обучение торговых представителей (проведению встреч) - Выполнение личного плана продаж

Консультация потенциальных клиентов по работе с финансовыми услугами в сфере гос. закупок (тарифы, условия, необходимые документы) в рамках 44ФЗ, 223ФЗ и продажа услуг компании; Полное сопровождение сделки онлайн на специализированных электронных площадках осуществление исходящих холодных звонков клиентам, проведение активных продаж банковских гарантий, консультирование клиентов, а так же участие в маркетинговых исследованиях,

· мониторинг работы Группы, повышение качества обслуживания Клиентов путем прослушивания телефонных разговоров работников. · планирование мероприятий по развитию деятельности Группы ,в том числе разработка, и проведения тренинга, направленных на улучшение качества обслуживания и повышение плановых показателей; · обучение работников группы новым кампаниям, проведение первичного обучение работникам группы; ведение адаптации сотрудников в период испытательного срока; · установление плановых показателей и контроль выполнения плана; · формирование отчетов по итогам работы Группы; · формирование текущих отчетов по запросу руководства; · оценка рисков, влияющих на достижение поставленных целей, в т.ч. на выполнение утвержденных планов, принятие решений об осуществление мер, направленных на уменьшение вероятности возникновения рисков в меняющихся обстоятельстве и условиях; · распределение функциональных обязанностей работников; · осуществление контроля за распределением прав и полномочий в соответствии с функциональными обязанностями работников; · контроль соблюдения внутренних процедур работниками подразделения.

ЗАО "Банк Русский Стандарт " специалист 3 категории Группы теле-маркетинга отдела обработки CRM- кампаний, поддержание взаимоотношений с клиентами Банка, осуществление исходящих звонков клиентам, проведение активных продаж банковских продуктов и услуг, консультирование клиентов, а так же участие в маркетинговых исследованиях и опросах.