• Организация и проведение оценки персонала всех сотрудников офиса (около 400 человек):  подготовка к оценке, запуск и сопровождение оценки, проведение оценочных совещаний,  проверка качества созданных индивидуальных планов развития (ИПР) руководителем подчиненным, проведение тренингов и индивидуального обучения по созданию ИПР,  отчетность. Перевод оценки на новый портал в 2015г. • Организация обучения для всех сотрудников офиса через провайдеров:  по результатам оценки персонала и на основе потребностей составление и согласование планов обучения по каждому отделу с учетом их специфики,  выстраивание системы коммуникации с отделами по вопросам обучения персонала,  составления календаря учебных программ,  поиск провайдеров, адаптация и корректировка корпоративных программ обучения под потребности сотрудников и компании,  организация тренингов, контроль посещения тренингов, сбор обратной связи по пройденному обучению,  отчетность. Перевод организации обучения на новый портал. • Планирование и ведение бюджета на обучение офиса. Отчетность по расходованию бюджета. • Заключение договоров и контроль оплаты проведенного обучения. • Развитие талантов, создание кадрового резерва. Реализация программ развития для всех сотрудников офиса:  запуск волн программ развития для Финансового отдела и Отдела закупок,  выстраивание системы коммуникации с отделами по вопросам развития персонала,  организация процесса,  проведение встреч с талантом и его руководителями по созданию ИПР и его выполнению,  предоставление развивающей обратной связи таланту,  отчетность. Создана программа развития для линейного персонала. Создана программа стажировки в рамках одной из программ развития. • Организация внутреннего обучения (тренер-менеджер/специалист офиса): создание программ обучения, организация и реализация данных программ, оценка сотрудников после проведенного обучения. • Создание и проведение тренингов собственными силами по запросу от сотрудников: welcome, коммуникация, навыки презентации, деловая переписка, переговоры, тайм-менеджмент. • Обновление модели компетенций сотрудников офиса. • Создание и внедрение правил коммуникаций между сотрудниками офиса. Результаты исследования вовлеченности 2015 показали увеличение следующих факторов: * обучение персонала в офисе - на 12%; * карьерное развитие в офисе - на 11%.

• Создание и корректировка дизайна тренингов • Организация и проведение тренингов: welcome, продажи, клиентоориентированность, наставничество, специализированные семинары (кассы, приемка и т.д.), PowerPoint • Оценка персонала после проведённого обучения • Курирование функции HR в 2х открывающихся магазинах • Сопровождение оценки персонала магазинов • Проведение супервизий • Отчетность

- Оценка потребности в обучении персонала - Разработка и составление программы обучения - Разработка и составление дизайна тренинга - Проведение бизнес-тренингов и семинаров по (агентская сеть и посредники): • страховым продуктам (ОС АГО и КАСКО) • заполнению страховой документации (ОС АГО и КАСКО) • ведению переговоров • технике продаж, коммуникативных навыков и целеполагания • командообразованию - Оценка персонала после обучения, аттестация

1. Executive search: - прямой поиск специалистов высшего звена в подразделение продаж (Москва и Московская область) - выявление, анализ и сбор информации о страховых компаниях-донорах - анализ кадрового рынка в сфере страхования (отслеживание кадровых изменений) - создание, ведение и поддержка большого и малого листа кандидатов - ведение телефонных и очных переговоров (встречи как в офисе, так и вне его) - составление резюме и протокола по результатам переговоров - презентация кандидата руководству - координация финальных переговоров кандидата с руководством, помощь в обсуждении и составлении job offer - контроль и помощь в процессе адаптации кандидатов в компании 2. Организация и проведение ассессмент-центра продавцов: - создание дизайна ассессмент-центра - организация ассессмент-центра - проведение деловых и ролевых игр, дискуссий - проведение обсуждения (оценка участников) - составление протокола

Массовый и точечный подбор персонала в подразделениях продаж: - размещение вакансий в СМИ - активный и пассивный поиск - проведение телефонного и первичного собеседования - отслеживание потенциального кандидата (встреча с руководителем, выход на обучение, оформление договора) - составление внутренней отчетности - участие на ярмарках вакансий - проведение социологического опроса - мониторинг рынка труда - обучение новых рекрутеров.

- Формирование системы психологического обеспечения всех направлений деятельности Детского парка «Усадьба Трубецких в Хамовниках» - Помощь успешному обучению и полноценному развитию воспитанников. - Психологическое сопровождение профессиональной деятельности педагогов. - Формирование банка методической информации, необходимой для эффективной работы социально-психологической службы

- Подбор персонала разного уровня: размещение вакансий в СМИ, поиск кандидатов по базе данных и с помощью СМИ, проведение телефонных интервью, приглашение на собеседование. - Обработка информации и внесение ее в базу