Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 48 лет, родилась 28 марта 1978

Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Клиентский менеджер

60 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 6 месяцев

Октябрь 2014Май 2017
2 года 8 месяцев
ООО КБ "Анталбанк"

Москва, www.antalbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Консультирование и привлечение клиентов банка. - Прием и обработка входящих и исходящих звонков. - Продажа основных розничных продуктов: вклады. - Работа с существующей клиентской базой. - Выявление потребностей и сохранение клиентов. - Работа с возражениями, решение спорных ситуаций. - Индивидуальный подход и качественное обслуживание каждого клиента. - Ведение отчетности и сбор клиентских досье для отправки на хранение.
Август 2010Май 2014
3 года 10 месяцев
РОСБАНК

Москва, www.rosbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Главный клиентский менеджер по продажам
- Привлечение новых клиентов на кредитование и обслуживание в Банк. - Расширение клиентской базы в сегменте предприятий. - Работа с существующей клиентской базой. - Продажа всех продуктов Банка действующим клиентам.(Кредитные карты, автокредитование, страхование, вклады). - Консультация клиентов по ипотечным кредитам. - Работа по спорным ситуациям. - Анализ финансового состояния потенциальных заемщиков, оценка кредитных рисков, связанных с их деятельностью; - Оформление и сопровождение кредитных сделок.
Август 2007Август 2010
3 года 1 месяц

Россия, www.finsb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам-Руководитель точки продаж
- Консультирование и активное привлечение клиентов банка. - Продажа всех банковских продуктов. - Оформление документов на получение кредитов. - Консультирование клиентов об условиях страхования. - Расчет и продажа страховых премий (Автострахование: ОСАГО, КАСКО); - Обучение и контроль работы персонала. - Выполнение дополнительных поручений . - Составление отчетов в офис. - Работа с зарплатным проектом.

Навыки

Уровни владения навыками
Ипотечное кредитование
Поиск и привлечение клиентов
Кредитные договоры
Работа с возражениями
Оценка потребностей клиентов
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Навыки продаж
Работа в команде
Продажа кредитных продуктов

Обо мне

Большой опыт в продажах, в общении с клиентами. Работа с холодной и теплой базой. Неоднократно являюсь победителем внутри банковских конкурсов. Трудолюбивая, ответственная, позитивное отношение к жизни, хорошие управленческие знания. Огромное желание и стремление развиваться дальше. Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS Outlook.,CRM. Занимаюсь настольным теннисом, являюсь консультантом компании Mary Kay.

Высшее образование

2009
Высшее образование
Экономика и управление на предприятии, Менеджмент организации с финансовым уклоном
1997
Высшее образование
Каменский педагогический колледж
Преподавание, Преподаватель ИЗО и черчения

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа