Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 48 лет, родилась 28 марта 1978
Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Клиентский менеджер
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 6 месяцев
Октябрь 2014 — Май 2017
2 года 8 месяцев
ООО КБ "Анталбанк"
Москва, www.antalbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Консультирование и привлечение клиентов банка.
- Прием и обработка входящих и исходящих звонков.
- Продажа основных розничных продуктов: вклады.
- Работа с существующей клиентской базой.
- Выявление потребностей и сохранение клиентов.
- Работа с возражениями, решение спорных ситуаций.
- Индивидуальный подход и качественное обслуживание каждого клиента.
- Ведение отчетности и сбор клиентских досье для отправки на хранение.
Август 2010 — Май 2014
3 года 10 месяцев
РОСБАНК
Москва, www.rosbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный клиентский менеджер по продажам
- Привлечение новых клиентов на кредитование и обслуживание в Банк.
- Расширение клиентской базы в сегменте предприятий.
- Работа с существующей клиентской базой.
- Продажа всех продуктов Банка действующим клиентам.(Кредитные карты, автокредитование, страхование, вклады).
- Консультация клиентов по ипотечным кредитам.
- Работа по спорным ситуациям.
- Анализ финансового состояния потенциальных заемщиков, оценка кредитных рисков, связанных с их деятельностью;
- Оформление и сопровождение кредитных сделок.
Август 2007 — Август 2010
3 года 1 месяц
Россия, www.finsb.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий менеджер по продажам-Руководитель точки продаж
- Консультирование и активное привлечение клиентов банка.
- Продажа всех банковских продуктов.
- Оформление документов на получение кредитов.
- Консультирование клиентов об условиях страхования.
- Расчет и продажа страховых премий (Автострахование: ОСАГО, КАСКО);
- Обучение и контроль работы персонала.
- Выполнение дополнительных поручений .
- Составление отчетов в офис.
- Работа с зарплатным проектом.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Большой опыт в продажах, в общении с клиентами. Работа с холодной и теплой базой.
Неоднократно являюсь победителем внутри банковских конкурсов.
Трудолюбивая, ответственная, позитивное отношение к жизни, хорошие управленческие знания.
Огромное желание и стремление развиваться дальше.
Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS Outlook.,CRM.
Занимаюсь настольным теннисом, являюсь консультантом компании Mary Kay.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Экономика и управление на предприятии, Менеджмент организации с финансовым уклоном
1997
Высшее образование
Каменский педагогический колледж
Преподавание, Преподаватель ИЗО и черчения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
