Руководил работой более 450 сотрудников, распределенных по ключевым участкам: сборка заказов (350+ чел.); предсортировка и сортировка (100+ чел.). Организовывал и контролировал финальный этап отгрузки, отвечал за скорость, точность и качество выполнения операций. После успешного участия в запуске нового склада был повышен до руководителя отдела ревизии: Отвечал за проведение плановых проверок по утвержденным регламентам и формирование отчетности для руководства. Фиксировал системные ошибки и регулярные нарушения. Направлял аналитику в высшую инстанцию компании для принятия стратегических решений. Обеспечивал строгое соблюдение регламентов и бесперебойную работу вверенного отдела.

Отвечал за работу приемной площадки, координация приема металла, контроль соблюдения технологических процессов и ведение документации. Одновременно исполнял обязанности старшего кассира с полной материальной ответственностью. Обеспечивал слаженную работу участка, где финансовые операции были неразрывно связаны с материальным учетом

Администрирование корпоративной инфраструктуры Microsoft: полный цикл работ с Active Directory (создание, модификация учетных записей, управление группами и правами доступа), настройка и поддержка пользователей в Exchange. Техническая поддержка 2-й линии: решение сложных инцидентов для внутренних пользователей и клиентов, которые не могла устранить первая линия. Полное сопровождение и администрирование ERP-системы: управление справочниками, устранение ошибок, консультирование пользователей. Координация разработки: управление жизненным циклом задач по доработке функционала в Trello (постановка, приоритизация, контроль выполнения командой разработки). Развитие ИТ-сервисов: выявление коренных причин инцидентов и разработка решений для их предотвращения в будущем; проведение инструктажей для пользователей.

Руководство сетью из 25+ пунктов выдачи заказов (ПВЗ): операционное управление, контроль KPI и обеспечение бесперебойной работы. Полный цикл подбора и обучения персонала для пунктов: от поиска кандидатов и проведения собеседований до стажировки и ввода в должность. Запуск новых ПВЗ поиск и оценка помещений, проведение замеров, переговоры с арендодателями. Подписание договоров аренды и согласование юридических документов. Организация ремонта и оснащения: поиск подрядчиков, контроль качества работ, приемка и запуск пункта.