Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 18:30

Женщина, 43 года, родилась 17 ноября 1982

Одинцово (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор, оператор, консультант.

80 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 15 лет 2 месяца

Январь 2022по настоящее время
4 года 5 месяцев
МКУ "Центр гражданской защиты Одинцовского городского округа"
Аналитик
- Приём и обрабатка поступающих вызовов (сообщений о происшествиях) (в том числе и с признаками чрезвычайных ситуаций) от населения и сигналов от датчиков систем контроля критически важных объектов. - Выполнение стандартных процедур опроса позвонившего с целью уточнения информации о происшествии (чрезвычайной ситуации). - Оказание необходимой информационно-консультативную помощи позвонившему лицу по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. - Осуществление переадресации (подключение к разговору) поступившего сообщения о происшествии в соответствующую (-ие) экстренные оперативные службы в соответствии с их компетенцией и зонами ответственности - организация вызовов дежурных сил и средств для реагирования на сообщение о происшествии. - Проведение статистической обработки и анализа данных по количественному и качественному составу поступающих звонков в Систему -112 Московской области с учетом времени года, недели, времени суток, количества операторов, плохих погодных условий, техногенных катастроф, террористических актов и т.п. - Проводение проверки правильности полученных данных, их динамики по сравнению с данными за предшествующие периоды. - Проводение анализа и систематизации количественных показателей работы дежурных служб экстренных оперативных служб, дежурных смен операторов Системы-112 в муниципальных образованиях Московской области и отдельных операторов Системы-112. - Обеспечение информирования должностных лиц Учреждения и Главного управления гражданской защиты Московской области. - Обеспечение контроля и анализа статусов реагирования экстренных оперативных служб.
Декабрь 2021Декабрь 2022
1 год 1 месяц
ООО "Медицинский центр Верамед"
Администратор
- Запись на приём; - Оформление договоров с пациентами; - Работа с кассой; - Оформление анализов; - Информирование пациентов о сроках исполнения анализов и их стоимости; - Выдача результатов анализов; - Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сестры); - Консультирование об услугах центра.
Декабрь 2017Январь 2022
4 года 2 месяца
МКУ "Центр гражданской защиты Одинцовского городского округа"
Оператор Системы-112
Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112": - опрос заявителей; - оповещение экстренных служб; - регистрация принятой и обработанной информации; - оказание справочно-консультационной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности; - совершение исходящих вызовов.
Июль 2013Август 2015
2 года 2 месяца
ФГБУЗ КБ 123 ФМБА России

Одинцово (Московская область)

Секретарь главного врача
- планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя; - общее делопроизводство; - ведение электронного документооборота; - организация отправки и получения почтовых отправлений; - прием входящих звонков; - работа со всеми видами оргтехники;  - прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя; - выполнение отдельных служебных поручений; - организация и проведение телефонных переговоров руководителя; - своевременный контроль за рассмотрением предложений, заявлений, жалоб, поступивших на имя руководителя; - координация и управление курьерской службой; - создание и расслыка поздравительных писем и открыток партнерским организациям на все праздники. - ведение табеля учета рабочего времени на сотрудников административного подразделения; - оперативный поиск информации для руководителя в сети Интернет; - организация встреч, переговоров и совещаний руководителя; - доведение информации о приказах и распоряжениях руководителя до начальников подразделений; - поддержка и снабжение руководителя всеми необходимыми предметами первой необходимости (как то канцелярия, вода и т.д.); - встреча и прием посетителей руководителя; - заказ пропусков; - чай, кофе.
Июнь 2012Июль 2013
1 год 2 месяца
МБДОУ Центр Развития Ребенка детский сад 11

Одинцово (Московская область)

Воспитатель
- организация режимных моментов,  - проведение развивающих занятий,  - подготовка и проведение праздников, различных мероприятий,  - работа с родителями,  - проведение диагностических исследований, проведение коррекционных и развивающих занятий, проведение адаптационных мероприятий,  - консультирование родителей и педагогов, проведение деловых игр для педагогов,  - работа с администрацией.
Октябрь 2008Март 2011
2 года 6 месяцев
" ООО ПИК Неруд" ( ГК ПИК)

Москва

Офис-менеджер
- документооборот;  - прием входящих звонков; - работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок); - отправка, прием электронной почты - прием клиентов; - координация передвижений водителей- экспедиторов; - контроль и организация работы подразделения АХО.
Ноябрь 2007Октябрь 2008
1 год
" ООО ПИК Неруд" ( ГК ПИК)

Москва

Секретарь-референт/ Личный помощник руководителя
- Общее делопроизводство; - Ведение электронного документооборота; - Организация отправки и получения почтовых отправлений; - Визовая поддержка руководства и сотрудников офиса; - Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса; - Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков; - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией; - Подготовка документов для руководителей; - Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях; - Прием посетителей, заказ пропусков; - Координация и обеспечение работы офиса; - Организация командировок сотрудников.

Навыки

Уровни владения навыками
- Знание основ делопроизводства;
- Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Int
-  Грамотная устная и письменная речь;
- Владение оргтехникой, мини АТС;
- Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
- Лёгкая степень обучаемости;
-  Умение грамотно планировать и использовать рабочее время.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, легкая степень обучаемости, способность работать в режиме многозадачности, исполнительность, доброжелательность, трудолюбие, стремление к развитию и профессиональному росту, ответственность... Без вредных привычек.

Высшее образование

2005
Высшее образование
Гуманитарный, Преподаватель русского и английского языков

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения