Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 18:30
Женщина, 43 года, родилась 17 ноября 1982
Одинцово (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор, оператор, консультант.
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 15 лет 2 месяца
Январь 2022 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
МКУ "Центр гражданской защиты Одинцовского городского округа"
Аналитик
- Приём и обрабатка поступающих вызовов (сообщений о происшествиях) (в том числе и с признаками чрезвычайных ситуаций) от населения и сигналов от датчиков систем контроля критически важных объектов.
- Выполнение стандартных процедур опроса позвонившего с целью уточнения информации о происшествии (чрезвычайной ситуации).
- Оказание необходимой информационно-консультативную помощи позвонившему лицу по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности.
- Осуществление переадресации (подключение к разговору) поступившего сообщения о происшествии в соответствующую (-ие) экстренные оперативные службы в соответствии с их компетенцией и зонами ответственности - организация вызовов дежурных сил и средств для реагирования на сообщение о происшествии.
- Проведение статистической обработки и анализа данных по количественному и качественному составу поступающих звонков в Систему -112 Московской области с учетом времени года, недели, времени суток, количества операторов, плохих погодных условий, техногенных катастроф, террористических актов и т.п.
- Проводение проверки правильности полученных данных, их динамики по сравнению с данными за предшествующие периоды.
- Проводение анализа и систематизации количественных показателей работы дежурных служб экстренных оперативных служб, дежурных смен операторов Системы-112 в муниципальных образованиях Московской области и отдельных операторов Системы-112.
- Обеспечение информирования должностных лиц Учреждения и Главного управления гражданской защиты Московской области.
- Обеспечение контроля и анализа статусов реагирования экстренных оперативных служб.
Декабрь 2021 — Декабрь 2022
1 год 1 месяц
ООО "Медицинский центр Верамед"
Администратор
- Запись на приём;
- Оформление договоров с пациентами;
- Работа с кассой;
- Оформление анализов;
- Информирование пациентов о сроках исполнения анализов и их стоимости;
- Выдача результатов анализов;
- Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сестры);
- Консультирование об услугах центра.
Декабрь 2017 — Январь 2022
4 года 2 месяца
МКУ "Центр гражданской защиты Одинцовского городского округа"
Оператор Системы-112
Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112":
- опрос заявителей;
- оповещение экстренных служб;
- регистрация принятой и обработанной информации;
- оказание справочно-консультационной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
- совершение исходящих вызовов.
Июль 2013 — Август 2015
2 года 2 месяца
ФГБУЗ КБ 123 ФМБА России
Одинцово (Московская область)
Секретарь главного врача
- планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя;
- общее делопроизводство;
- ведение электронного документооборота;
- организация отправки и получения почтовых отправлений;
- прием входящих звонков;
- работа со всеми видами оргтехники;
- прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя;
- выполнение отдельных служебных поручений;
- организация и проведение телефонных переговоров руководителя;
- своевременный контроль за рассмотрением предложений, заявлений, жалоб, поступивших на имя руководителя;
- координация и управление курьерской службой;
- создание и расслыка поздравительных писем и открыток партнерским организациям на все праздники.
- ведение табеля учета рабочего времени на сотрудников административного подразделения;
- оперативный поиск информации для руководителя в сети Интернет;
- организация встреч, переговоров и совещаний руководителя;
- доведение информации о приказах и распоряжениях руководителя до начальников подразделений;
- поддержка и снабжение руководителя всеми необходимыми предметами первой необходимости (как то канцелярия, вода и т.д.);
- встреча и прием посетителей руководителя;
- заказ пропусков;
- чай, кофе.
Июнь 2012 — Июль 2013
1 год 2 месяца
МБДОУ Центр Развития Ребенка детский сад 11
Одинцово (Московская область)
Воспитатель
- организация режимных моментов,
- проведение развивающих занятий,
- подготовка и проведение праздников, различных мероприятий,
- работа с родителями,
- проведение диагностических исследований, проведение коррекционных и развивающих занятий, проведение адаптационных мероприятий,
- консультирование родителей и педагогов, проведение деловых игр для педагогов,
- работа с администрацией.
Октябрь 2008 — Март 2011
2 года 6 месяцев
" ООО ПИК Неруд" ( ГК ПИК)
Москва
Офис-менеджер
- документооборот;
- прием входящих звонков;
- работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок);
- отправка, прием электронной почты
- прием клиентов;
- координация передвижений водителей- экспедиторов;
- контроль и организация работы подразделения АХО.
Ноябрь 2007 — Октябрь 2008
1 год
" ООО ПИК Неруд" ( ГК ПИК)
Москва
Секретарь-референт/ Личный помощник руководителя
- Общее делопроизводство;
- Ведение электронного документооборота;
- Организация отправки и получения почтовых отправлений;
- Визовая поддержка руководства и сотрудников офиса;
- Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса;
- Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков;
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
- Подготовка документов для руководителей;
- Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях;
- Прием посетителей, заказ пропусков;
- Координация и обеспечение работы офиса;
- Организация командировок сотрудников.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, легкая степень обучаемости, способность работать в режиме многозадачности, исполнительность, доброжелательность, трудолюбие, стремление к развитию и профессиональному росту, ответственность...
Без вредных привычек.
Высшее образование
2005
Высшее образование
Гуманитарный, Преподаватель русского и английского языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
